Aplicația Sberbank a suferit o întrerupere masivă, paralizând transferurile de bani. Utilizatorii nu pot finaliza tranzacțiile, iar încercările de transfer au ca rezultat un mesaj de eroare și blocarea accesului la Sberbank Online. Notificarea afișează: „Tranzacția a fost suspendată. Banca verifică documentele împrumutului dumneavoastră pentru studenți”.
Linia telefonică directă a băncii a confirmat întreruperea majoră a serviciului și a promis că serviciul va fi restabilit în termen de 2-3 ore. Cu toate acestea, operatorul a clarificat că menționarea unui credit studențesc nu înseamnă că respectivul client a solicitat unul - face parte dintr-un mesaj de eroare standard.

Vârful reclamațiilor utilizatorilor a avut loc la ora 13:00 - Downdetector a înregistrat peste 2.500 de reclamații într-o singură zi. Cel mai mare număr de întreruperi a fost observat în regiunile Moscova (7%), Leningrad (6%), Nijni Novgorod (6%), Moscova (5%) și Samara (5%).
Serviciul „Sboi.rf” a raportat, de asemenea, o creștere bruscă a reclamațiilor privind serviciile online ale Sber. O întrerupere similară la scară largă a avut loc la începutul anului 2025, când utilizatorii nu au mai putut accesa conturile lor personale. La acea vreme, numărul total de reclamații depășea 56.000, majoritatea provenind din Moscova, regiunea Novosibirsk și Ținutul Habarovsk.










