Proiectul „mesagerie națională” Max, promovat ca serviciu digital universal, s-a confruntat cu o rezistență masivă din partea utilizatorilor. În ciuda sprijinului guvernamental, a publicității și a presiunii administrative, mesageria nu a devenit niciodată un instrument de comunicare obișnuit.
În a doua jumătate a anului 2025, Max a devenit unul dintre proiectele digitale cheie ale statului. În iunie, Vladimir Putin a semnat o lege care a creat un „mesager național”. Până în decembrie, dezvoltatorii au raportat 75 de milioane de utilizatori înregistrați. Cu toate acestea, surse din cadrul Kremlinului recunosc că aceste cifre impresionante maschează lipsa unei utilizări reale.
Numerele cresc, dar încrederea nu
Potrivit unei surse din cadrul Verstka, din cadrul blocului de politică internă al Kremlinului, implementarea programului Max „este considerată un eșec de către conducere”. Sursa notează că nici măcar funcționarii publici și angajații din sectorul public nu au reușit să facă din mesager principalul mijloc de comunicare. „Știm singuri cum să raportăm cifrele”, spune sursa, subliniind discrepanța dintre rapoarte și realitate.
Alte surse apropiate administrației prezidențiale subliniază că Max nu a devenit o platformă pentru comunicare informală. Nu apar chat-uri live, canalele Telegram nu prind teren, iar munca politică și analitică este practic imposibilă. O sursă rezumă: Max este perceput ca un instrument formalizat, nu un mesager pentru viața de zi cu zi și timpul liber.
Beta eternă și limitări tehnice
O filială VK a lansat versiunea beta Max în martie 2025. În ciuda anunțurilor grandioase privind o „lansare oficială”, aplicația rămâne în stare beta. Unele funcții lipsesc, iar multe elemente ale interfeței sunt inactive deoarece codul pentru acestea nu a fost încă scris.
Dezvoltatorii care lucrează cu modificările Max spun că serviciul „nu este pregătit pentru o lansare completă”. Cu toate acestea, aplicația colectează în mod activ date despre utilizatori, înregistrând clicuri, acțiuni, surse de instalare, setări personale și identificatori. Meniul pentru dezvoltatori include o opțiune pentru înregistrarea informațiilor sensibile, dar scopul acesteia nu a fost încă dezvăluit.
Există canale, dar aproape că nu există public
Conform unui sondaj realizat de Russian Field, 68% dintre ruși nu folosesc deloc Max. Dintre cei înregistrați, doar 4% urmăresc canale. Prin comparație, 73% dintre utilizatorii Telegram urmăresc cel puțin un canal. Principalele cazuri de utilizare pentru Max se limitează la apelarea membrilor familiei și trimiterea de mesaje text ocazionale.
Crearea de canale în Max este restricționată. Doar bloggerii cu un public numeros și o ștampilă specială Roskomnadzor le pot crea. Drept urmare, mesagerul este dominat de surse oficiale și autori pro-guvernamentali. Canalele populare sunt puține, iar numărul de abonați cu adevărat implicați rămâne scăzut.
Constrângere în loc de interes
Oficialii și guvernatorii sunt obligați să creeze canale Max. Organizația non-profit Dialogue Regions monitorizează acest lucru, creând ratinguri bazate pe numărul de abonați. Deși cerințele sunt îndeplinite formal, implicarea reală este minimă. Mulți lideri regionali pur și simplu duplică postările de pe Telegram sau VKontakte.
Presiunea este și mai sesizabilă în sectorul educației. Profesorii și educatorii sunt obligați să instaleze Max și să comunice cu părinții și elevii prin intermediul acestuia. Instrucțiunile interne necesită activitate zilnică de dragul statisticilor. Educatorii raportează mementouri, amenințări cu sancțiuni și reduceri ale plăților stimulente.
Școli, sabotaj și rapoarte oficiale
În ciuda afirmațiilor Ministerului Dezvoltării Digitale privind implementarea voluntară, foile de parcurs regionale impun transferul a până la 100% din comunicările educaționale către Max. Datele reale arată contrariul. Într-o serie de regiuni, școlile sunt înregistrate oficial în sistem, dar elevii și chiar directorii sunt absenți.
Unii profesori sabotează în mod deliberat tranziția. Unii refuză să instaleze aplicația fără ordine oficiale. Alții folosesc Max doar pe computerele de la serviciu și doar în timpul orelor de program. Elevii merg chiar mai departe, instalând aplicații false care imită Max.
Discuții de casă și ferestre goale
Din decembrie 2025, companiile de administrare sunt obligate să comunice cu rezidenții prin intermediul aplicației Max. Chat-urile rezidențiale sunt create centralizat, adesea fără participarea rezidenților înșiși. Drept urmare, acestea sunt formate din 10-15 persoane, dintre care jumătate sunt reprezentanți ai companiilor de administrare.
Sondajele arată că majoritatea locuitorilor fie nu sunt conștienți de astfel de conversații, fie continuă să utilizeze WhatsApp și Telegram. Chiar și reprezentanții companiilor de locuințe și utilități recunosc că nu înțeleg cum va fi monitorizată activitatea sau de ce este implementat noul sistem.
Un viitor fără entuziasm
Max are integrări majore planificate pentru 2026: plăți, transport, educație, asistență medicală și identități digitale. Cu toate acestea, succesul acestor planuri depinde direct de deciziile administrative și de potențiala blocare a platformelor alternative.
Între timp, oficialii înșiși nu se grăbesc să abandoneze Telegram. Una dintre sursele lui Verstka a spus-o direct: „Păstrăm Telegram, dar continuăm să-l intimidăm.” Mesagerul național a fost conceput ca o platformă universală, dar în practică a devenit un simbol al coerciției, formalității și neîncrederii.
Experimentul continuă, dar Max nu a devenit încă un spațiu pentru comunicare live.
