Încă din primele zile ale războiului de amploare, cele mai mari lanțuri de produse electronice și electrocasnice din Ucraina, la fel ca restul țării, s-au aflat într-o situație dificilă. Accesul la multe depozite a fost blocat, iar unele magazine au fost distruse în timpul luptelor sau jefuite. Ucrainenii și-au schimbat, de asemenea, obiceiurile de consum și și-au limitat semnificativ cheltuielile. Cu toate acestea, magazinele se redeschid acum, iar oamenii continuă să facă cumpărături.
Cum s-a schimbat cererea de gadgeturi și tehnologie în timpul războiului? Se confruntă ucrainenii cu penurii? Ce probleme de aprovizionare întâmpină companiile?
Tendința este „tehnica migrației forțate”
În prima lună a războiului, cererea de tehnologie și electronică s-a schimbat dramatic, potrivit lui Alexey Zozulya, CEO al Foxtrot, într-un comentariu pentru Liga.Tech. Acest lucru se datorează necesității de a oferi soldaților și voluntarilor un număr mare de gadgeturi electronice, precum și migrației rapide a populației din cauza luptelor.
Potrivit lui Alexey Zozulya, cea mai mare cerere a fost pentru grupurile de produse care ajută:
- rămâneți conectați (smartphone-uri, pachete de început, routere Wi-Fi);
- să poată rămâne conectat cât mai mult timp posibil (baterii externe);
- Pregătiți-vă o listă cu echipamentul care, în timpul războiului, a fost redus la minimum „trusa pentru migranți forțați”: un ibric, un multicooker, o tigaie, un uscător de păr, o mașină de tuns, căști, un mouse, baterii.
Forțele armate ucrainene, voluntarii și persoanele strămutate au avut o cerere semnificativă de încălzitoare, telefoane cu buton și smartphone-uri, tablete, imprimante, laptopuri, quadcoptere, articole de uz casnic mici, mașini de spălat, congelatoare și frigidere.
„În același timp, ucrainenii practic nu cumpărau televizoare. Vânzările lor au scăzut dramatic, deoarece astfel de echipamente nu sunt o necesitate de bază”, spune Alexey Zozulya.
El a spus că, în aprilie, structura cererii a început treptat să se stabilizeze la nivelurile de dinainte de război – frigiderele au înregistrat o creștere, iar vânzările de televizoare și multe alte electrocasnice mici au început să se reia.
Smartphone-urile au înregistrat cea mai mică scădere dintre toate celelalte categorii în martie. Cu toate acestea, compania înregistrează acum o nouă scădere, determinată în principal de disponibilitatea stocurilor la furnizori și comercianți cu amănuntul, mai degrabă decât de o scădere a cererii.
„Electrocasnicele încorporate rămân nepopulare, deoarece momentul pentru o restaurare globală a locuințelor nu a sosit încă”, spune Alexey Zozulya.
Ucrainenii nu mai cumpără de plăcere
După cum a declarat pentru Liga.Tech Artur Matkovsky, director de marketing la ALLO, cele mai populare produse în rândul clienților lor sunt dispozitivele portabile - smartphone-uri și tablete - precum și produsele care ajută oamenii, în special pe cei strămutați, să își mobileze noile locuințe: centrale termice, încălzitoare, cuptoare cu microunde și electrocasnice mici.
De asemenea, sunt populare produsele care sprijină armata, apărarea teritorială și pe toți cei implicați în lupta împotriva inamicului: telefoane, drone de antrenament, baterii externe, smartphone-uri și laptopuri. Gadgeturile și căștile au început să revină la comenzi, la fel ca și vehiculele electrice - un articol sezonier înainte de vară.
„Cea mai mică cerere este pentru echipamentele de papetărie - televizoare și electrocasnice mari - deoarece consumatorii economisesc bani și nu se grăbesc să facă achiziții mari”, spune Artur Matkovsky. El observă că alegerea produsului este determinată în primul rând de nevoia rațională de cumpărare. Achizițiile emoționale - achizițiile „pentru divertisment” - aproape au dispărut.
Comercianții cu amănuntul de citrice raportează, de asemenea, cerere pentru baterii externe, încărcătoare, telefoane și cabluri. Pe de altă parte, ucrainenii achiziționează mai puține electrocasnice mari și unele electrocasnice mici.
Oamenii se preocupă de curățenia caselor lor și a armatei
Cele mai bine vândute produse din categoria electrocasnice de pe Rozetka sunt fierbătoarele electrice și aspiratoarele.
„Oamenii încearcă să-și recapete măcar o parte din viața lor normală. Cei care se întorc acasă sunt preocupați în primul rând de menținerea curățeniei în casele lor”, spune Vladislav Chechetkin, cofondator al Rozetka.
Rozetka observă, de asemenea, cerere pentru telefoane mobile, baterii externe, laptopuri și tablete. Însă, potrivit lui Vladislav Chechetkin, puterea și caracterul ucrainenilor sunt cel mai bine rezumate de cea mai populară căutare: tot ce ar putea avea nevoie armata și trupele. Oamenii caută articole precum generatoare, în ciuda propriilor dificultăți financiare.
Dificultăți cu transferurile și achizițiile valutare
Rozetka citează următoarele motive principale care pot influența dificultățile legate de livrarea produselor.
„Mulți producători autohtoni au suferit pagube ca urmare a acțiunilor militare: fabrici, uzine, depozite și unități de producție. Acest lucru a dus la penurii de produse”, ne-a declarat compania.
În plus, mulți furnizori aveau depozitele principale situate în orașe și sate din regiunea Kiev, ceea ce a permis o logistică eficientă și rapidă în întreaga țară. Cu toate acestea, acest lucru a devenit imposibil în doar câteva zile din cauza ocupării și distrugerii acestor orașe și sate.
Al doilea motiv îl reprezintă dificultățile legate de transferurile valutare cauzate de restricțiile impuse de BNU în legătură cu legea marțială pentru a menține stabilitatea grivnei. Aceste restricții afectează achiziționarea de importuri necritice.
Lipsă de baterii externe
„Schimbarea dramatică a tiparelor cererii care a avut loc după 24 februarie a dus, la un moment dat, la o penurie parțială a anumitor bunuri, al căror stoc a fost calculat pentru a acoperi volumele vânzărilor în timp de pace: de exemplu, baterii externe”, spune Rozetka.
Toate celelalte lanțuri de magazine raportează, de asemenea, o cerere mare de încărcătoare portabile. Foxtrot a raportat că acest produs este aproape complet epuizat. Prin urmare, atât independent, cât și împreună cu partenerii lor furnizori, lucrează activ pentru a extinde această gamă de produse și altele.
Foxtrot menționează, de asemenea, o penurie parțială de imprimante, dar atribuie acest lucru nu războiului, ci unei lipse globale de componente de la debutul pandemiei de coronavirus.
ALLO, la rândul său, ne reamintește că, în urma războiului din Ucraina, unele mărci internaționale și-au suspendat operațiunile și importurile. Produsele lor sunt, de asemenea, insuficiente.
Per total, companiile prevăd că nu va exista o lipsă de electronice și electrocasnice în Ucraina. Piața se va adapta la situația actuală și va începe să se redreseze.
„Lansăm noi lanțuri logistice pentru a aduce mărfuri în țară. Am deschis un nou depozit Foxtrot în Lviv, deoarece principalul se afla în Gostomel și a fost distrus și jefuit de trupele rusești în primele zile ale războiului”, spune Oleksiy Zozulya.
Citrus crede, de asemenea, în depășirea provocărilor logistice: „Logistica maritimă este în prezent imposibilă, iar livrarea este incertă! Containerele sunt împrăștiate în diverse porturi și țări. Și aceasta este cea mai mare problemă. Desigur, există dificultăți, dar lucrăm pentru a le depăși.”.
