Бизнес в Казахстане ждут новые расходы: WhatsApp Business API переходит на выделенные тарифы

С 1 октября 2026 года для казахстанских предприятий вводится плата за определенные категории сообщений в официальном сервисе WhatsApp Business API.

Об грядущих изменениях сообщает сетевое издание Lada.kz со ссылкой на платформу GoFlow, которая проанализировала официальную тарифную сетку корпорации Meta. Согласно представленным сведениям, республику выделят из общей международной группы Other в самостоятельную строчку корпоративного прайса.

Как изменятся тарифы на сообщения

Корректировки затронут структуру оплаты за переписку, уведомления и коды авторизации:

• Служебные сообщения: стоимость чек-листов, напоминаний о записи, сведений о статусе транзакций и заказов поднимется примерно в 2,3 раза — с 0,0077 до 0,018 доллара (с 3,44 до 8,04 тенге по курсу Национального банка 446,56 тенге за доллар на 21 сентября). Шаблоны уведомлений станут платными даже в пределах 24 часов после ответа заказчика.
• Переписка операторов и ботов: каждый номер получит ежемесячный бесплатный пакет на 1 000 ответов в рамках 24-часового окна. Начиная с 1 001-й реплики Meta начнет удерживать по 0,018 доллара (порядка 8,04 тенге) за отправление.
• Аутентификация: доставка кодов подтверждения обойдется в 0,018 доллара (8,04 тенге), однако если рассылку на казахстанский номер ведет зарубежная компания, ставка составит 0,16 доллара (около 71,45 тенге).
• Маркетинг: тариф за рассылки акций и рекламных материалов зафиксирован на прежней отметке 0,0604 доллара (приблизительно 26,97 тенге).

Сохраняемые льготы и риски для инфраструктуры

Без взимания средств по-прежнему останутся входящие послания покупателей, стартовая тысяча ежемесячных реплик компании, а также трехдневные диалоговые сессии (72 часа) с пользователями, перешедшими по рекламным объявлениям. При этом эксперты акцентируют внимание на необходимости проверить платежные реквизиты до 30 сентября: при нулевом балансе доставка сообщений сверх бесплатного лимита будет полностью приостановлена.

Финансовая нагрузка на коммерческий сектор ощутимо вырастет. Как подсчитали специалисты сервиса GoFlow, типичная служба доставки, отправляющая 3 000 статусов заказов и 2 500 ответов поддержки за месяц, ранее тратила 23,10 доллара (около 10,3 тысячи тенге), тогда как по обновленным правилам счет составит уже 81 доллар (примерно 36,2 тысячи тенге). Стоит подчеркнуть: нововведения распространяются исключительно на юридических лиц, тогда как частная переписка граждан остается строго бесплатной.

Читать далее