Российских туристов начали эвакуировать с Кубы на фоне резкого дефицита авиатоплива. Авиационные власти страны объявили, что аэропорт Гаваны минимум на месяц прекращает заправку самолетов. При этом воздушная гавань формально продолжит принимать и отправлять рейсы. Причиной сложившейся ситуации стала топливная блокада Кубы со стороны США, которая привела к перебоям с поставками нефтепродуктов.
Из-за этого решения уже начали срываться туристические программы. Один из рейсов российской авиакомпании «Россия» был отменен прямо перед вылетом. Пассажиров высадили из салона, а самолет отправили пустым, чтобы вывезти россиян, находящихся на острове. По оценкам туротрасли, сейчас на Кубе остаются около четырех тысяч граждан России.
Эвакуация вместо отдыха
Пассажирка отмененного рейса Анастасия рассказала, что самолет уже находился на взлетной полосе. Люди были пристегнуты и готовились к взлету. В этот момент борт развернули и вернули на стоянку. Командир судна объявил, что на Кубе отсутствует топливо и полет невозможен. По словам туристки, стоимость перелета составила около 200 тысяч рублей. Деньги за билеты пассажирам не вернули. Туроператор также отказался компенсировать расходы за отель и не предложил перенос поездки на другие даты. Общая сумма потерь, по ее оценке, превысила 600 тысяч рублей. В итоге часть туристов была вынуждена срочно искать альтернативные направления. Некоторые переоформили билеты на Бали или другие страны. Другие столкнулись с полной потерей средств за отели и перелеты. По словам пассажиров, аннуляции происходили без возвратов и возможности компромисса.
Туроператоры и хаос в расписании
Генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян заявил, что топливный кризис на Кубе стал реальностью. По его словам, российские перевозчики заранее готовились к сценарию эвакуации граждан. Именно поэтому рейсы выполняются без коммерческой загрузки. Он отметил, что туристическая полетная программа, скорее всего, будет отложена как минимум до марта. В качестве альтернативы рассматривалась дозаправка через Венесуэлу, однако от этого маршрута отказались из-за политических и юридических рисков. В сложившихся условиях перевозчики не готовы рисковать безопасностью и финансами.
При этом сами туристы сталкиваются с полной неопределенностью. Одни туроператоры сначала отменяют рейсы, затем вновь подтверждают их. Другие предлагают альтернативные направления или возврат средств с крупными штрафами. По словам пассажиров, отказ от поездки по собственной инициативе может привести к потере до 90% стоимости тура.
Когда закончится кризис
Директор компании «СВ Чартер» Сергей Вехов считает, что проблема носит прежде всего политический характер. Он подчеркнул, что речь идет не о рыночном дефиците, а об отсутствии поставок нефтепродуктов. По его оценке, решение может быть найдено в течение месяца. Он пояснил, что использование пустых самолетов позволяет брать на борт больше топлива. Это дает возможность вывозить пассажиров с Кубы и дозаправляться в третьих странах. Такой механизм уже применяется для эвакуации российских граждан и позволяет поддерживать минимальную логистику. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ранее заявил, что ситуация с авиатопливом на Кубе носит критический характер. Он отметил, что США применяют «удушающие приемы», создающие серьезные трудности для острова. Россия совместно с кубинскими властями прорабатывает возможные пути выхода из кризиса. На этом фоне российские авиакомпании начали корректировать полетные программы. «Аэрофлот» отменил рейсы в Гавану и Варадеро до конца марта. По данным туротрасли, часть кубинских отелей уже закрылась из-за резкого снижения потока туристов. Оставшихся гостей бесплатно переселяют в работающие гостиницы, чаще всего более высокой категории.
