După cum a anunțat într-un comunicat oficial, toate serviciile de plată cu carduri bancare sunt temporar indisponibile în Kazahstan. Clienții nu pot utiliza bancomate, terminale de plată și terminale POS și nici nu pot efectua tranzacții cu cardul. Motivul este o problemă tehnică.
Lista funcțiilor dezactivate este uluitoare:
- retragere și alimentare prin bancomate;
- plată prin terminale POS;
- transferuri și plăți prin IPT;
- orice acțiuni cu cărți, inclusiv sistemul MIR.
Banca nu a furnizat un calendar pentru restabilirea serviciilor, promițând doar să anunțe clienții ulterior. „Ne cerem scuze pentru inconvenientele temporare și vă mulțumim pentru înțelegere”, se arată în declarația standard a VTB.
În ciuda sancțiunilor impuse sectorului bancar rusesc, VTB rămâne singura bancă din Kazahstan deținută de acționari ruși și continuă să accepte carduri MIR. Acest lucru o face extrem de populară printre turiștii ruși, mai ales după plecarea Sberbank și Alfa-Bank.
În ciuda „ieșirii de capital și clienți în perioada 2022–2023”, VTB Kazahstan și-a menținut prezența și astăzi servește drept legătură în decontările dintre companiile rusești și kazahe. Cu toate acestea, actuala întrerupere demonstrează fragilitatea acestui sistem.
