Cauza defecțiunilor ecranelor și mecanismului de pliere al noului smartphone Apple iPhone Duo a fost un defect de fabricație al materialelor la unul dintre partenerii companiei.
Conform de specialitate iXBT, care citează informatorul online Ice Universe și o sursă chineză, problema nu provine din defectele de proiectare, ci din componentele de calitate slabă. Balamalele telefonului emblematic pliabil al Apple sunt fabricate de două companii independente, iar doar una dintre ele a fost responsabilă pentru defect.
Identificarea dispozitivelor problematice după numerele de serie
Stabilirea adevăratei surse a defecțiunii a permis producătorului să localizeze amploarea defecțiunii tehnologice la nivel de software și contabilitate:
- Control precis: Specialiștii Apple au primit capacitatea tehnică de a identifica unitățile smartphone potențial problematice după numerele lor de serie individuale.
- Segmentarea livrărilor: acest mecanism permite separarea loturilor cu balamale defecte de dispozitivele cu componente de înaltă calitate de la un al doilea furnizor.
- Parametri ascunși: numele antreprenorului care a făcut eroarea și numărul total de smartphone-uri defecte lansate rămân nedivulgate în acest moment.
În ciuda disponibilității instrumentelor pentru urmărirea dispozitivelor defecte, următorii pași ai companiei pentru consumatori rămân incerti. În prezent, nu se știe dacă Apple intenționează să publice oficial o listă a loturilor afectate și să lanseze un program de service pentru a oferi proprietarilor de smartphone-uri gratuite de schimb.
Adaugă un comentariu
Trebuie să fii autentificat pentru a posta un comentariu .