Lanțul de restaurante fast-food McDonald's implementează activ tehnologii de inteligență artificială pentru a optimiza prețurile în Statele Unite.
Potrivit Reuters , noii algoritmi analizează cu atenție o gamă largă de date, inclusiv nivelurile vânzărilor, cererea consumatorilor și prețurile concurenților, pentru a recomanda prețul optim pentru fiecare unitate specifică. Acest sistem a fost dezvoltat în parteneriat cu firma de analiză Tiger Analytics.
Implementarea unor astfel de tehnologii înseamnă că prețul unor articole identice din meniu poate varia semnificativ chiar și în cadrul unei singure locații. Jurnaliștii citează situația din Fresno, California, ca exemplu clar, unde diferența de preț a fost destul de semnificativă:
- într-unul dintre restaurantele orașului, un burger clasic Big Mac va costa clientul 5,69 dolari;
- La un alt local din același lanț, prețul ajunge la 6,89 dolari, ceea ce este cu aproape 21% mai mare decât prețul de bază.
Interacțiunea cu francizații
În ciuda discrepanței evidente dintre cifre, presa nu a putut stabili dacă această discrepanță este un rezultat direct al noului sistem inteligent. Cu toate acestea, unii proprietari de francize au raportat deja presiuni din partea centrului corporativ.
Sediul central monitorizează îndeaproape orice abateri de la prețurile recomandate de algoritm. Între timp, povara financiară a plății chiriei, a salariilor personalului și a altor cheltuieli de exploatare revine exclusiv proprietarilor de restaurante.
Reprezentanții McDonald's au clarificat rapid situația, asigurând că inteligența artificială nu stabilește automat prețurile. Compania a subliniat că programul este pur consultativ, iar decizia finală rămâne întotdeauna prerogativa francizaților. Potrivit conducerii lanțului, acest instrument este destinat să îmbunătățească eficiența generală a politicii sale de prețuri și să ajute restaurantele să răspundă mai bine cererii locale.
Adaugă un comentariu
Trebuie să fii autentificat pentru a posta un comentariu .