Двери ПВЗ открыты, но никого из сотрудников внутри нет.
На Юго-Западе обнаружили пункт выдачи Wildberries, который бросили вместе с посылками. Как рассказала наша читательница Ольга, 3 апреля она пришла на Белореченскую, 11, чтобы забрать свой заказ. Двери пункта были открыты, но внутри никого не оказалось.
— Вход заставлен коробками, мы пробовали звать, никто не откликается. Продавец из магазина напротив говорит, что там с утра никого нет, — рассказала клиентка Wildberries. — Свой заказ я тоже видела, он частично в этих коробках.
Женщина отправила претензию в Wildberries. Она переживает за сохранность своей посылки. Из-за того, что не забрала ее вовремя, с нее могут списать комиссию за отказ.
Мы обратились за комментарием в пресс-службу Wildberries. Там пообещали разобраться в ситуации.
Обновлено: в пресс-службе маркетплейса прокомментировали ситуацию. Там говорят, что ничего такого не было.
— Информация в публикации не соответствует действительности. Указанный ПВЗ не оставался открытым без присутствия менеджера — тот находился в складской зоне и принимал смену. Все коробки с товарами и картон на фото предназначались для вывоза с пункта выдачи и являлись возвратами от клиентов. Уже сейчас практически все указанные товары вывезены, а на ПВЗ появился дополнительный менеджер для усиления работы пункта, — ответили в Wildberries.
В начале марта силовики нагрянули на склад Wildberries в Екатеринбурге. Среди мигрантов искали призывников.
Недавно мы писали про пункт выдачи на Ильича, где сотрудница орала и бросалась на посетителей. Мы побывали в этом ПВЗ и поговорили с Наташей с Уралмаша. После этого пункт выдачи закрыли.
