Богатые клиенты, идущие в банк Morgan Stanley, чтобы обсудить свои инвестиции, вскоре могут получить новый опыт – их разговор будет выслушивать чат-бот, пишет Reuters.
После нескольких месяцев тестирования с участием 1000 финансовых консультантов банк в этом месяце запустит генеративного бота с искусственным интеллектом, разработанного совместно с создателями ChatGPT, OpenAI. С разрешения клиентов чат-бот в конечном итоге создаст краткое изложение беседы, напишет последующее электронное письмо с предложениями дальнейших шагов, обновит базу данных продаж банка, назначит повторную встречу и узнает, как помочь консультантам управлять финансами клиентов в таких областях, как налоги, пенсионные накопления и наследство.
Тем временем банкиры могут использовать чат-бота для быстрого поиска исследований или форм вместо того, чтобы просматривать сотни тысяч документов. «Воздействие ИИ будет очень значительным», потенциально сравнимым с появлением интернета, сказал Сэл Куччиара, директор по информационным технологиям Morgan Stanley, специалист по благосостоянию и инвестициям.
Технологии на службе у инвестора — в сервисе «Финам AI-скринер». Прогнозы искусственного интеллекта и аналитиков, фундаментальные и финансовые показатели ответят на вопрос, что покупать, а сигналы технического анализа подскажут, когда покупать.
