Центральный банк Российской Федерации обнародовал результаты масштабного социологического исследования платежных предпочтений населения за 2025 год.
Сетевое издание «ЯСИА» публикует данные регулятора, согласно которым в стране зафиксирован заметный рост популярности бумажных денег. Доля граждан, отдающих предпочтение наличному расчету в повседневной жизни, увеличилась с 24% до 27%, а типичный чек разовой покупки за «живые» деньги составил 1999 рублей. Примечательно, что число россиян, полностью исключивших бумажные купюры из своего обихода, сократилось в два раза — с 10% до 5%.
Наличные в карманах и структура сбережений
Абсолютное большинство жителей страны продолжает носить деньги в кошельках: монеты имеют при себе 87% опрошенных, а банкноты — 89%. Граждане склонны запасаться наличностью на случай сбоев в сети Интернет, чаще всего выбирая купюры достоинством 100, 500 и 1000 рублей, а также 10-рублевые монеты. Финансовые привычки отразились и на накоплениях: сберегать средства в наличных рублях предпочитают 36% респондентов (против 32% в 2024 году). Тем не менее, лидирующие позиции удерживают рублевые банковские вклады (39%) и дебетовые карты (31%). Доля лиц, вовсе не имеющих накоплений, снизилась до 15%.
Инфраструктура, безналичный сегмент и зоны расчетов
Владельцами платежных карт на сегодняшний день являются 94% россиян, среди которых дебетовые карты есть у 91%, виртуальные — у половины, а кредитные — у 39%. В среднем держатели «пластика» снимают деньги в банкоматах четыре раза в месяц (средний чек — 7700 рублей), а вносят — трижды (средняя сумма — 13 600 рублей). Основные тренды в платежной сфере распределились следующим образом:
- Инфраструктурные запросы: 41% опрошенных обналичивают средства «на случай недоступности безналичных расчетов». При этом 83% ценят банкоматы за многофункциональность, а 40% снимают деньги по QR-коду. Среди проблем — технические неисправности (52%) и нехватка нужных номиналов (45%).
- Популярность безнала: лидирует дебетовая карта (79%), далее идут переводы через СБП по QR-коду (38%), мобильный банкинг (36%) и кредитки (24%). Главные стимулы — скорость (37%), бонусы и кешбэк (32%), простота (31%).
- Преимущества кэша: сторонников бумажных денег привлекает «возможность совершить платеж в любой ситуации» (25%), а также «использование при недоступности безналичной оплаты» (25%).
- Места доминирования наличных: малые магазины, рынки и киоски (рост с 48% до 56%), общественный транспорт (36%) и личные переводы (38%). В супермаркетах и ТЦ стабильно лидирует безналичный расчет (75–77%).
- Новые сервисы: услугой «наличные на кассе» пользуются 24% владельцев карт, особенно в Приволжском и Северо-Кавказском федеральных округах.
Сбои, мошенничество и качество купюр
Оборотной стороной цифровизации остаются технические проблемы и угрозы безопасности. Так, 43% граждан сталкивались с невозможностью безналичной оплаты из-за поломок оборудования или отсутствия связи, а 20% не могли расплатиться кэшем из-за отсутствия сдачи. Около 22% зафиксировали несанкционированные списания по требованию третьих лиц, 13% пострадали от действий кибермошенников, а 6–7% пережили прямую кражу средств.
В то же время физическим качеством банкнот удовлетворены 84% населения, хотя дефекты (надрывы, склеивания, грязь) встречаются часто, в основном поступая из торговых точек (57%). Около половины граждан (47%) признались, что никогда не проверяют деньги на подлинность. Любопытно, что на Дальнем Востоке проверку проводят чаще всего (82%), в то время как на Северном Кавказе этот показатель составляет лишь 39%.
