Как заявил ВТБ в официальном сообщении, в Казахстане временно не работают все сервисы, связанные с банковскими картами. Клиенты не могут воспользоваться банкоматами, информационно-платёжными терминалами, POS-терминалами, а также выполнить любые операции по картам. Причина — технический сбой.
Список отключённых функций поражает:
- снятие и пополнение через банкоматы;
- оплата через POS-терминалы;
- переводы и платежи через ИПТ;
- любые действия с картами, включая систему «МИР».
О сроках восстановления в банке не сообщили, лишь пообещали уведомить клиентов позже. «Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание», — гласит шаблонная формулировка от ВТБ.
На фоне санкций, обрушившихся на российский банковский сектор, ВТБ остаётся единственным банком в Казахстане, который принадлежит российским акционерам и продолжает работать с картами «МИР». Это делает его крайне востребованным среди туристов из России, особенно после ухода Сбербанка и Альфа-банка.
Несмотря на «отток капитала и клиентов в 2022–2023 годах», ВТБ Казахстан сохранил своё присутствие и сегодня выполняет роль связующего звена в расчётах между российским и казахстанским бизнесом. Однако текущий сбой показывает, насколько хрупка эта система.