Крупнейшая авиакомпания Ближнего Востока и Северной Африки Air Arabia приступила к массовой отмене запланированных на осень рейсов в российские регионы.
Об этом сообщает издание The Moscow Times, ссылаясь на информацию от представителей туристических агентств. Процесс снятия броней уже начался, при этом сама авиакомпания подтвердила изменения в расписании и гарантировала пассажирам компенсацию затрат на билеты.
Подробности аннулирования билетов
Ситуация с приостановкой полетов стала неожиданностью для участников рынка и клиентов. Отраслевые эксперты выделяют следующие ключевые аспекты происходящего:
- Директор самарского агентства «Авентура» Татьяна Смирнова обратила внимание на отсутствие официальных писем от перевозчика, однако подтвердила факт аннулирования октябрьских броней.
- Специалист по туризму из Екатеринбурга уточнил, что решение об отмене вступило в силу 9 сентября, а соответствующая информационная «рассылка будет в ближайшее время».
- По данным канала Baza, на данный момент клиенты узнают о статусе рейса преимущественно при самостоятельном обращении в службу поддержки, где им сообщают, что «рейсы авиакомпании из регионов России отменены», и предлагают оформить «полный возврат средств».
Причины и международный контекст
Решение Air Arabia, обслуживающей свыше 170 направлений по всему миру, было принято вскоре после публичных предупреждений президента Украины Владимира Зеленского. На прошлой неделе он обратился к международным авиаперевозчикам и страховщикам, указав на риски выполнения рейсов в ключевые российские города, включая Москву и Санкт-Петербург.
Украинский лидер подчеркнул, что действия Киева не несут угрозы «гражданской авиации как таковой». Вместе с тем он озвучил жесткое предупреждение: «дроны в небе России будут, так что надо с этим считаться».
Стоит отметить, что тенденция к пересмотру полетных программ наметилась еще раньше. На прошлой неделе национальный перевозчик Танзании Air Tanzania, запустивший прямые рейсы в Москву лишь в июле, стал первой зарубежной компанией, временно приостановившей полеты из соображений безопасности. Поводом послужил инцидент 2 сентября, когда рейс из Занзибара был вынужденно перенаправлен в Санкт-Петербург из-за налета беспилотников на московские аэропорты. Накануне танзанийская авиакомпания возобновила обслуживание маршрута.