VK va investi 963 de milioane de ruble în dezvoltarea super-aplicației sale corporative, VK Teams. Această platformă a devenit, de asemenea, baza pentru stațiile de lucru automatizate ale funcționarilor guvernamentali. Din motive de securitate a informațiilor, VK a interzis instalarea aplicației pe smartphone-uri cu jailbreak și rooting, precum și pe dispozitive de stocare externe.
Investiții în echipele VK
Holdingul de internet VK va investi 963 de milioane de ruble în dezvoltarea platformei sale de comunicații corporative, VK Team. Aceste informații rezultă din foaia de parcurs „New System-Wide Software” pregătită de VK, 1C, Kaspersky Lab și Rostelecom și aprobată de Comisia Guvernamentală pentru Dezvoltare Digitală.
VK Teams este o super aplicație corporativă, care oferă acces la mai multe servicii dintr-o singură aplicație: e-mail, calendar, mesagerie, partajare de fișiere, întâlniri etc. De asemenea, acceptă crearea de interfețe către sistemele corporative (miniaplicații). Acestea pot include servicii self-service, sondaje, gestionarea electronică a documentelor și servicii de înaltă frecvență.
Restricții de instalare VK Teams
După cum a explicat Yulia Groshikova, șefa proiectului VK Teams, la conferința VK Cloud, proiectul pune un accent puternic pe securitatea informațiilor. De exemplu, aplicația nu poate fi rulată pe dispozitive jailbroken cu funcții nedocumentate, cum ar fi smartphone-urile iOS jailbroken și smartphone-urile Android rootate. Instalarea aplicației pe dispozitive de stocare externe este, de asemenea, interzisă pe dispozitivele Android.
Aplicația acceptă autentificarea biometrică. SSO (tehnologia single sign-on, care vă permite să comutați între aplicații fără reautentificare) va fi implementată în curând. Produsul este integrat cu modulele Kaspersky Anti-Virus, anti-phishing și anti-spam.
Funcții VK Teams
Platforma VK Teams este alcătuită din mai multe elemente. VK Teams în sine este un serviciu de mesagerie instantanee. Acesta acceptă thread-uri, apeluri audio și video și gestionarea sarcinilor. Sarcinile pot fi create direct din chat, specificând termenul limită, persoana desemnată, eticheta, statutul și rolul.
Mesageria oferă gestionarea documentelor (partajare și stocare a fișierelor) și mesagerie de grup pe două niveluri. Puteți discuta știrile companiei publicate pe canale și puteți discuta problemele într-un fir de chat separat, fără a suprasolicita colegii care nu sunt incluși în întrebare cu notificări inutile.
Apelurile audio și video pot fi fie individuale, fie de grup. În prezent, întâlnirile online pot găzdui până la 100 de participanți, existând planuri de a crește acest număr la 300. Sunt disponibile și partajarea ecranului și posibilitatea de a conecta participanți externi printr-un link fără autorizare.
Chatboții sunt concepuți pentru a automatiza sarcinile de rutină. O interfață BotAPI dedicată este disponibilă pentru crearea lor, iar boții înșiși pot fi construiți folosind bibliotecile Go, Python și JavaScript. De asemenea, este acceptată integrarea cu Jira (un sistem de management de proiect) și Confluence (un sistem wiki intern).
Exemple de sarcini pe care chatbot-urile le pot rezolva includ comandarea de permise, rezervarea de săli de ședințe, primirea de salarii, certificate și rapoarte. Un chatbot poate, de asemenea, să ofere informații despre un angajat nou.
VK Workmail face, de asemenea, parte din platformă. Este un serviciu de e-mail cu funcții de calendar, agendă și gestionare a sarcinilor. Produsul poate fi integrat cu servicii corporative și chatbot-uri.
O altă parte a platformei este asistentul digital VK Assistant. Produsul este construit pe tehnologii de inteligență artificială și poate conversa cu utilizatorii în limbaj natural și poate efectua sarcini. Această soluție include mecanisme de integrare predefinite pentru sistemele corporative și o interfață low-code (o metodă de proiectare a aplicațiilor folosind aplicații grafice intuitive) pentru crearea și gestionarea proceselor de dialog neliniar și a multiplelor modele NLP/NLU (procesarea limbajului natural/înțelegerea limbajului natural).
Platforma include și VK WorkDisk, un serviciu de stocare și editare a fișierelor. Aceasta acceptă colaborarea, migrarea de la servicii terțe și integrarea cu My Office.
Cât durează implementarea VK Teams?
Yulia Groshikova susține că implementarea VK Team pe infrastructura cloud a VK se poate realiza într-o singură zi, împreună cu transferul istoricului chat-urilor și al fișierelor din alte aplicații.
Groshikova citează Biroul de Dezvoltare a Turismului și Ospitalității din Moscova ca exemplu de implementare de succes. Organizația a folosit diverse instrumente de comunicare în activitatea sa: Slack, VK Messenger și Telegram. Confruntată cu problema părăsirii Rusiei de către Slack, organizația a apelat la VK și a reușit să migreze la VK Teams într-o singură zi.
Baza unui mesager pentru oficiali
La sfârșitul anului 2021, filiala VK, Mail.ru Digital Technologies, a câștigat o licitație a Ministerului Dezvoltării Digitale, Comunicațiilor și Mass-Media pentru crearea unei stații de lucru automatizate pentru funcționarii publici (AWS GS). Contractul a valorat 450,5 milioane de ruble.
În vara anului 2023, Ministerul Dezvoltării Digitale, Comunicațiilor și Mass-Media a semnat un nou contract cu filiala VK în valoare de 907 milioane de ruble pentru dezvoltarea ARM GS. Nucleul ARM GS este VK Teams, un produs care integrează mesagerie, apeluri video, e-mail, calendar, stocare în cloud și un portal intern.
