Peste 250 de turiști ruși au rămas blocați în Havana după anularea zborului lor spre Moscova, relatează .
O defecțiune a turbinei unui Boeing 777 a dus la o întârziere de peste 30 de ore. În așteptarea informațiilor de la compania aeriană, pasagerii s-au confruntat cu lipsa hranei, a apei și a facilităților de bază și, ulterior, și-au instalat corturile chiar în terminalul aeroportului.
Reprezentanții companiilor aeriene au raportat că întârzierea zborului a fost cauzată de probleme tehnice, nevoia de odihnă a echipajului și livrarea cu întârziere a meselor. Abia după ce pasagerii și-au instalat corturile în terminal, autoritățile locale au aranjat cazarea la hotel.
Problemele legate de întârzierile zborurilor companiilor aeriene rusești au devenit sistemice. În 2024, incidente similare au avut loc în Dubai, când o eroare în sistemul de check-in al pasagerilor a cauzat întârzierea a cinci zboruri. Ca răspuns la aceste incidente, Rusia a majorat amenzile pentru întârzieri, dar se fac excepții pentru situațiile cauzate de defecțiuni tehnice.