Астанадағы Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы эксклюзивті баспасөз турын өткізіп, журналистерге елдің негізгі әуе қақпасының тәулік бойы жұмыс істеуін қамтамасыз ететін негізгі қызметтердің ішкі жұмысымен таныстырды.
компанияның күнделікті қызметі мен ауқымды даму жоспарлары туралы егжей-тегжейлі хабарлайды . Елорда әуежайы күн сайын 18-ден 80-ге дейін ұшу-қону рейстерін, соның ішінде жоспарлы, чартерлік, жүк және бизнес авиация рейстерін қабылдайды. Дегенмен, хаб басшылығы жоспарлы жолаушылар бағыттарын қызмет көрсету ең қиын деп санайды. Әуежайдың атқарушы директоры Сәрсенбек Кушкинов мұны әуе компаниясының ережелерін көпшіліктің білмеуімен байланыстырды: «Ең проблемалы рейс - жоспарлы жолаушылар рейсі. Чартерлік рейс ұшқан кезде ол бір немесе екі клиентке, белгілі бір талаптары бар бір немесе екі адамның кейіпкеріне қызмет көрсетеді. FlyArystan-да 180 немесе 188 жолаушы бар, және әр адамның өз пікірі бар. Көптеген адамдар жолаушылардың қолданыстағы ережелерді жай ғана білмейтіндігі мәселесіне тап болады. Қазіргі уақытта билеттер электронды түрде сатылады, бірақ кез келген әуе компаниясының веб-сайтында жария ұсыныс бар. Бұл ережелер жалпы сипатталған: не рұқсат етіледі және не рұқсат етілмейді. Оларды жай ғана сақтау керек, болды». Спикер сонымен қатар күніне 4000 теңге тұратын сақтау шкафтарына деген жоғары сұранысты атап өтті.
Жол қауіпсіздігі және ас үй стерилдігі
Журналистерге астаналық әуе хабының төтенше жағдайлар және логистикалық қызметтердің техникалық жабдықтары көрсетілді. Іс-шара келесі нысандар мен инновацияларға арналды:
- Оқу тренажерлары (апаттарды модельдеуге арналған Ан-24 ұшағын қоса алғанда) және визуалды басқару мұнарасы бар өрт сөндіру және апаттық-құтқару ұшуларын қолдау қызметінің (FESRS) базасы.
- 2024 жылы шығарылған және Қазақстанға ғана тән Rosenbauer өрт сөндіру көлігі 12,5 тонналық су ыдысымен жабдықталған және секундына 150 литрге дейін сұйықтық жеткізе алады.
- Qazaqstan Catering Solutions компаниясының жабық борттық тамақтандыру орны қатаң кіруді бақылау жүйесімен, жеткізілген өнімдерді интраскоп (раписканер) арқылы сканерлеумен және FIFO ротациялық принципімен жұмыс істейді.
Өрт сөндіру және авариялық-құтқару қызметінің басшысы Ерлан Айтжанов әуе кемелерімен байланысты ықтимал оқиғалар әдетте ұшу-қону жолағының басында немесе соңында болатынын түсіндіріп, былай деді: «Өрт сөндіру қызметінің миссиясының мәні мынада, әдетте біз кез келген әуе апаты ұшу-қону жолағының басында немесе соңында болады деп есептейміз. Желге байланысты бағыт кері бағытта өзгеруі мүмкін, сондықтан мақсат - зардап шеккен аймаққа тез жету және дереу шаралар қабылдау. Әрбір секунд маңызды; өмірді құтқару Өрт сөндіру және авариялық-құтқару қызметі қызметкерлерінің тиімділігіне байланысты». Тамақтандыру бөлімінің бас директоры Дидар Шаухаров жаз мезгілінде мекеме күніне 10 000-ға дейін тамақ дайындайтынын, негізінен Air Astana үшін тамақ дайындайтынын хабарлады және: «Мұндағының бәрі қатаң реттеледі: нан, тәрелке, ірімшік қайда қойылуы керек - мұның бәрі қатаң бақыланады және диаграммаға сәйкес қатаң бақылануы керек», - деп атап өтті.
Халықаралық хабқа айналу және жаңа стандарттар
Кездесу ауқымды инфрақұрылымды жаңғырту жоспарларының тұсаукесерімен аяқталды. Әуежай басқармасының төрағасы Бекен Сейдахметов транзиттік әлеуетті дамыту бойынша өз көзқарасымен бөлісіп, былай деді: «Хаб – бұл жай ғана сөз емес; бұл кешенді тәсіл. Мұндағы ең маңыздысы – транзиттік және халықаралық әуе тасымалын дамыту, күшті хаб әуе компаниясына, байланыстырушы кестеге ие болу, ішкі процестерді оңтайландыру және жеке бизнесті тарту. Мұның бәрі бірге жүйені құрайды». Басшы қазіргі уақытта Америка Құрама Штаттарына тікелей рейстерді ашу бойынша жүйелі жұмыс жүргізіліп жатқанын қосты. Қызмет көрсетуді жақсарту бағдарламасының бөлігі ретінде әуежай әлемдегі ең үздік 100 әуежайдың қатарына кіруге ұмтылып, Skytrax қатаң стандарттарына негізделген жол картасын жүзеге асыруда. Сонымен қатар, Қазақстан Республикасының Жоғарғы аудит палатасының келісіміне сәйкес, коммерциялық қызметті жүргізу ережелеріне маңызды өзгерістер енгізілді: енді тамақтану қызметі мен бөлшек сауда үшін орын беру тек бәсекелестік негізде жүзеге асырылады.
Пікір қосу
Пікір қалдыру үшін жүйеге кіруіңіз.