Ресейлік IT холдингі VK мақсатты ұсыныстар үшін әртүрлі қызметтердегі пайдаланушы әрекеттерін бірыңғай «нейропрофильге» біріктіретін бірыңғай жасанды интеллект моделін жасады.
Forbes анықтағандай , жаңа құрал VK Video, VK Clips және VKontakte әлеуметтік желісіндегі миллиондаған адамдардың мінез-құлқын анонимді сигналдар тізбегіне айналдырады. Әзірлеу тек жеке шертулерді немесе қарауларды ғана емес, сонымен қатар олардың контекстін, хронологиясын және ретін ескеретін трансформациялық модельге негізделген. Технологияны енгізу үшін компания пайдаланушылардың қызығушылықтарын нақты уақыт режимінде мазмұнмен сәйкестендіретін нейрондық желі рейтингі алгоритмін енгізді.
Басылулардан конверсияларға дейін: бастапқы нәтижелер мен артықшылықтар
Бірыңғай профильді енгізу компанияның аудиториямен байланысын айтарлықтай жақсартты. Атап айтқанда, әзірлеушілер келесі өзгерістерді тіркеді:
- VK клиптеріндегі мазмұнды көруге жұмсалған уақыт 5,5%-ға артты;
- Пайдаланушылар жаңартылған іздеу нәтижелерінен материалдарды бөлісу ықтималдығы 15%-ға артты;
- Бейнелерді толық экран режимінде ашу 10%-ға жиі кездеседі;
- Ұнату саны 5%-ға өсті.
Компания жаңа жүйені енгізуден синергетикалық әсер күтеді: «Бұл пайдаланушылар қызықтырақ және өзекті мазмұн мен пайдалы ұсыныстар алады, жасаушылар жаңа аудиторияны тарту және қатысуды арттыру мүмкіндігіне ие болады, ал жарнама берушілер тиісінше мақсатты аудиторияға тиімдірек жетіп, конверсияны арттыра алады дегенді білдіреді».
Қымбат әзірлемелер және техникалық кедергілер
VK инвестиция көлемін жарияламайды, бірақ сарапшылар жобаны шамамен 1 миллиард рубльге бағалайды (команданың жалақы қоры мен GPU инфрақұрылымын қоса алғанда, 0,8-ден 1,2 миллиард рубльге дейін). Жасанды интеллект негізін қалаушы Павел Хегайдың айтуынша, VK ID-мен жұптастырылған кросс-өнім сигналы «VK-ның TikTok пен YouTube-тен жалғыз құрылымдық артықшылығы» болып табылады. Сарапшы сонымен қатар жобаның ROI-ін атап өтті: «Сонымен қатар, жоба шамамен бір жыл ішінде өзін ақтайды: жарнама кірісінің 98 миллиард рубльге 1%-ға өсуінің өзі жылына 1 миллиард рубльді құрайды». Сарапшылар негізгі мәселе ретінде қаржыны емес, білікті мамандардың қатты жетіспеушілігін атайды. «Ресейде өндіріске ұсыныс трансформаторларын әкелген бірнеше ондаған адам бар шығар, және олар Yandex, VK, Sber, Ozon, Avito және WB арасында бөлінген», - деп санайды Хегай.
Бәсекелестік және ұстап тұру үшін күрес
Жасанды интеллект ұсыныстарын интеграциялау нарықтағы негізгі үрдіске айналуда, мұнда VK Yandex-тің ARGUS моделін ертерек іске қосқанын қадағалап отыр. T1 жасанды интеллект басшысы Сергей Голицын біріктіру сигналдары контекстік жоғалтудың алдын алады деп сенімді, себебі «пайдаланушылар әртүрлі мазмұн форматтарымен әртүрлі әрекеттеседі: кейде олар бейнелерді ұзақ уақыт көреді, кейде қысқа бейнелерді тез қарап шығады, ал кейде түсініктеме береді немесе қайта жариялайды». KORUS Consulting компаниясының электрондық коммерция департаментінің бизнесті дамыту жөніндегі директоры Вячеслав Коган VK қолданбалары халықаралық дүкендерден алынып тасталғаннан кейін, дәл алгоритмдер көрермендерді экожүйеде ұстап тұрудың маңызды құралына айналғанын және бірыңғай профиль жарнамалық әсерлердің сатылымын айтарлықтай жоғарылатуға мүмкіндік беретінін атап өтті.
