Еуропалық хабар тарату одағы (EBU) ірі зерттеу жүргізіп, жасанды интеллект елге, тілге және платформаға қарамастан «жаңалықтарды жүйелі түрде бұрмалайды» деп мәлімдеді
18 елден келген 22 медиа компаниясының ауқымды талдауы алаңдатарлық нәтижелерді көрсетті. Зерттеушілер ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini және Perplexity компанияларынан алынған 3000 жауапты зерттеді. Жауаптардың жартысына жуығы қателіктерді, ал 81%-ында шағын дәлсіздіктерді қамтыды.

Сәтсіздіктің негізгі себебі жалған немесе ескірген дереккөздерге сілтеме жасау болды. 31% жағдайда чатботтар жалған деректерді пайдаланған. Copilot 2006 жылғы BBC мақаласына сілтеме жасаса, ChatGPT тірі Рим Папасы Францисктің қайтыс болғанын хабарлап, «жаңа» - Лев XIV мақаласын ойлап тапты.

Gemini ең нашар көрсеткіш көрсетті, жауаптарының 76%-ы қате, бұл бәсекелестерінен екі есе көп. Одан кейін Copilot (37%), ChatGPT (36%) және Perplexity (30%) тұр. Модельдер тақырып фактілер мен пікірлерді дәл бөлуді немесе нақты уақыттағы деректерді жаңартуды талап еткенде әсіресе шатасты. Олардың жартысына жуығы тіпті «Трамп сауда соғысын бастап жатыр ма?» деген сұраққа дұрыс жауап бере алмады.
EBU директоры Жан-Филипп де Тендер бұл жағдайды «жүйелік сенім дағдарысы» деп атады: «Адамдар неге сену керектігін білмеген кезде, олар мүлдем сенуді тоқтатады». Ол жаңалықтар үшін жасанды интеллектті кеңінен пайдалану журналистиканы дәлдік иллюзиясымен алмастыру арқылы демократияның негізін бұзады деп мәлімдеді.

Кемшіліктеріне қарамастан, жасанды интеллект дәстүрлі ақпарат көздерін барған сайын алмастырып келеді. Аргентина мен Америка Құрама Штаттарында, әсіресе 18-24 жас аралығындағы жастар арасында, жаңалықтарды жасанды интеллекттен алатын адамдардың саны рекордтық деңгейде. Бұл аудиторияның жартысына жуығы бастапқы дереккөздерді іздеудің орнына оқиғаларды жақсы түсіну үшін нейрондық желілерді пайдаланатынын мойындайды.
Зерттеу авторлары былай деп қорытындылады: «Жасанды интеллект көмекшілері жаңалықтарды қабылдауда және түсінуде сенімсіз болып қала береді». Дәлдіктің шамалы жақсаруына қарамастан, қателіктер кең таралған және қоғамның шындықты қабылдауына қауіп төндіреді.






