По данным исследования ВЦИОМ, две трети граждан считают идею об ограничении скидок на маркетплейсах несправедливой. Люди уверены, что вмешательство банков лишит их привычных выгод и сделает покупки дороже.
Покупатели увидели угрозу кошельку
Маркетплейсы стали частью повседневности, и почти 70% россиян пользуются ими регулярно. Респонденты опасаются роста цен и ухудшения условий для миллионов семей. Половина участников опроса заявила, что потеря скидок ударит по их личному бюджету.
Банки против покупателей
Граждане уверены, что инициатива выгодна прежде всего банкам. Люди считают, что ограничения разрушат баланс в онлайн-торговле и усложнят работу малому бизнесу. Между тем 20 ноября представители крупнейших банков предложили запретить маркетплейсам прямые скидки и бонусы, оставив исключения только для соцтоваров и собственной продукции площадок.
Согласно изложенным в тексте данным, конфликт между крупнейшими банками и маркетплейсами перешёл в открытую фазу после заявления Германа Грефа о том, что онлайн-площадки якобы недоплатили налогов на полтора триллиона рублей.
Банки требуют ограничений, маркетплейсы отвечают встречными обвинениями, а потребителям, судя по всему, готовиться к потерям.
Как началась война за скидки Герман Греф объявил, что маркетплейсы уменьшают налоговую базу, субсидируя скидки за счёт маркетинговых расходов. Его слова мгновенно привлекли внимание Минфина: Антон Силуанов сообщил, что готовит меры против нарушений. Вслед за этим пять крупнейших банков направили письмо в Госдуму, предлагая запретить платформам менять цену товара в зависимости от способа оплаты и использовать собственные средства для снижения стоимости.
На стороне банков выступила и Эльвира Набиуллина. Она направила письмо в Министерство экономики, где повторила аргументы банкиров и предложила запретить продажу банковских продуктов на тех же площадках, которые их продвигают. По её мнению, соблюдать эти запреты должна ФАС.
Ответ маркетплейсов и неожиданная поддержка Минэкономики Причиной агрессии банков стало активное развитие финансовых сервисов Ozon и Wildberries. Они открывают дочерние банки, дают скидки при оплате через свои кошельки и фактически уводят клиентов у традиционных финансовых гигантов. Представители площадок утверждают, что банки просто боятся конкуренции, а запрет на скидки отбросит рынок назад и приведёт к росту цен.
Министерство экономического развития заняло более мягкую позицию. Ведомство подтверждает, что закон «О платформенной экономике» уже позволяет контролировать ценообразование, но подчёркивает: любое регулирование скидок должно учитывать последствия для всех участников рынка.
Ответный удар маркетплейсов и ирония судьбы для Грефа Маркетплейсы подали жалобу в Генпрокуратуру на банки, которые ограничивают оплату товаров картами конкурентов в собственных экосистемах. Ирония в том, что именно Греф долгие годы расширял «Сбер» за рамки классического банка и сам строил цифровую империю. Теперь же маркетплейсы двигаются по тому же пути, только со стороны торговли.
В итоге проигравшими окажутся покупатели. Если маркетплейсы вынуждены будут «доплатить» недостающие налоги, скидки исчезнут. Если же разрушат банковские экосистемы и закроют бонусные программы вроде «СберСпасибо», пользователи снова переплатят. Минэкономики предлагает не ломать систему, которая пока хотя бы работает.
Как сообщает Reuters со ссылкой на данные Frank RG, в июне сразу восемь из двадцати крупнейших банков страны столкнулись с оттоком вкладов населения.
Основная причина — снижение ставок и слухи о возможной заморозке сбережений.
Наибольшие потери понес «Альфа-Банк», крупнейший частный кредитор с примерно 30 миллионами клиентов. Отток составил 3,9% розничных депозитов, что эквивалентно 125,3 млрд рублей (1,54 млрд долларов по данным спот-рынка).
Схожая динамика наблюдается в других частных структурах:
Совкомбанк — минус 2,9%
Дом.РФ — минус 2,5%
Русский Стандарт — минус 2,2%
МКБ — минус 2%
Газпромбанк и Почта Банк — минус 1,1%
В то же время рост зафиксирован лишь у «Яндекс Банка» (+22,5%) и Россельхозбанка (+5,4%).
Снижение ставок стало прямым следствием политики ЦБ. Средняя максимальная ставка по вкладам упала до 18,3% годовых в июне, тогда как в декабре превышала 21%. По словам Наталии Милчаковой, главного аналитика Freedom Finance Global, к концу года возможное снижение ставок до 12–14%.
Сбережения граждан — порядка 60,3 трлн рублей, почти треть ВВП страны. Эксперты предупреждают: устойчивый отток может ударить по всей экономике. Андрей Зубец, директор Института социально-экономических исследований, еще в прошлом году заявлял, что власти могут пойти на заморозку вкладов в случае резкого роста инфляции и всплеска трат населения.
Однако глава ЦБ Эльвира Набиуллина отвергла подобные предположения. «Банки платят [вкладчикам] через проценты по кредитам, — сказала она. — Они прибыльны, они устойчивы».
Как пишут «Известия», банки в России массово отказывают гражданам в займах: по данным НБКИ, в июле было одобрено лишь 21,4% заявок. По ипотеке ситуация ещё хуже — доля отказов приблизилась к 60%, несмотря на программы господдержки.
Даже снижение ключевой ставки с 21 до 18% не улучшило положение: уровень одобрений вырос лишь на 0,7%. Средняя ставка по кредитам к началу августа составила 35%. Центробанк объясняет ситуацию ростом просрочек и вынужденным ужесточением условий.
Эксперты отмечают, что долги россиян к концу 2024 года достигли почти 37 трлн рублей. «Если у клиента на обслуживание долгов уходит более 80% дохода, вероятность отказа близка к 100%», — подчеркнула руководитель аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. Даже при долговой нагрузке 50% банки всё чаще закрывают двери.
По словам аналитика Freedom Finance Global Владимира Чернова, массовые отказы отражают давление инфляции и роста платежей на доходы семей. За II квартал 2025-го просрочка по ипотеке и автокредитам выросла почти вдвое, что заставило банки резко сократить рискованные выдачи.
В результате заемщики всё чаще обращаются к микрофинансовым организациям. Но и там до 80% клиентов получают отказ. Как отмечают в СРО «МиР», отчаявшиеся люди могут уйти к нелегальным кредиторам, число потенциальных клиентов которых достигает десятков миллионов.
«Черные» кредиторы маскируются под «помощь в одобрении займов», рекламируются в мессенджерах и соцсетях, но их условия кабальные: высокие ставки, скрытые комиссии и незаконные методы взыскания. «Коллекторы могут использовать угрозы и давление, что иногда опасно для жизни», — предупреждает исследование ВЦИОМ.
Экономисты сходятся во мнении: дальнейшее снижение ключевой ставки способно немного смягчить ситуацию, так как уменьшит выплаты по кредитам и повысит вероятность одобрения. Но до этого момента россияне будут всё чаще рисковать, прибегая к теневым займам.
