Google Pixel смартфондарындағы камералар Android жаңартуынан кейін істен шығады: пайдаланушылар мәселені қалай шешіп жатыр

Google Pixel смартфондарының иелері Android операциялық жүйесінің соңғы жаңартуын орнатқаннан кейін барлық камералардың бір уақытта істен шығуына тап болды.

, пайдаланушылардың шағымдары мен ақаулықтарды жою әдістері туралы хабарлайды . Нақтырақ айтқанда, Pixel 11 Pro XL флагмандық құрылғысының бір иесі қате Android 17 QPR2 (CP4A.261105.040.D1) орнатқаннан кейін бірден пайда болғанын хабарлады.

Сәтсіздік белгілері және диагностикасы

Кіріктірілген Pixel Camera қолданбасын іске қосуға әрекет жасаған кезде, экранда қате туралы хабарлама пайда болды, бұл пайдаланушыны құралды жауып, қайта ашуға итермеледі. Үшінші тарап фотосурет қолданбалары да сәтсіздікке ұшырады, ал Pixel Diagnostics мәзіріндегі (*#*#7287#*#*) кіріктірілген камера сынақтары сәтсіз аяқталды. Таңқаларлықтай, фонарь, Wi-Fi және Bluetooth сымсыз байланысы дұрыс жұмыс істей берді.

Камераның жұмысын қалпына келтіру әдістері

Pixel 11 Pro телефонын пайдаланған тағы бір қатысушы да осындай жағдайға тап болды: Pixel Camera қара экранға ашылды, қолданба интерфейсі өте баяу пайда болды, содан кейін істен шықты. Жағдайға байланысты құрылғы иелері бағдарламалық жасақтама мәселесін шешу үшін бірнеше жұмыс шешімдерін анықтады:

• Зауыттық параметрлерге қалпына келтіру (бұл әдісті Reddit пайдаланушысы қолданған, себебі олар Pixel 9 Pro XL телефонынан Pixel 11 Pro XL телефонына деректерді тасымалдаудағы мәселелерге байланысты мұны қалай болса да жасауды жоспарлаған).
• Телефонды бес минутқа толығымен өшіріп, содан кейін қайта қосу - балама шешім.
• Pixel 11 Pro телефонындағы Pixel Camera қолданбасын өшіріп, қайта қосу қолжетімді жаңарту туралы хабарландыруға әкелді. Жаңартуды орнату және телефонды қайта жүктеу камералардың қалыпты жұмысын қалпына келтірді.

Pixel 11 сериясымен бұрынғы техникалық мәселелер

Қазіргі бағдарламалық жасақтамадағы ақаулық Google смартфондарының қазіргі буынына қатысты алғашқы шағым емес. Жаздың соңында Pixel 11 пайдаланушылары құрылғыларының экрандары кез келген дірілмен іске қосылатынын хабарлады, ал күзде компанияның жаңа смартфондарының иелері құрылғылардың күтпеген жерден өшіп қалуына тап болды.

Толығырақ оқу