Sberbank қолданбасы үлкен ақаулыққа тап болып, ақша аударымдарын тоқтатты. Пайдаланушылар транзакцияларды аяқтай алмайды, ал аударым әрекеттері қате туралы хабарламаға және Sberbank Online-ға кіруді бұғаттауға әкеледі. Хабарландыруда: «Транзакция тоқтатылды. Банк сіздің студенттік несие құжаттарыңызды тексеріп жатыр» делінген.
Банктің сенім телефоны ірі үзіліс болғанын растады және қызмет 2-3 сағат ішінде қалпына келтірілетініне уәде берді. Дегенмен, оператор студенттік несие туралы айту клиенттің оған өтініш бергенін білдірмейтінін, бұл стандартты қате туралы хабарламаның бөлігі екенін түсіндірді.
Пайдаланушылардың шағымдарының шыңы сағат 13:00-де болды — Downdetector бір күнде 2500-ден астам шағым тіркеді. Ең көп үзілістер Мәскеу (7%), Ленинград (6%), Нижний Новгород (6%), Мәскеу (5%) және Самара (5%) облыстарында байқалды.
«Sboi.rf» қызметі де Sber онлайн қызметтеріне қатысты шағымдардың күрт өскенін хабарлады. Осындай ауқымды үзіліс 2025 жылдың басында, пайдаланушылар өздерінің жеке аккаунттарына кіре алмаған кезде орын алды. Сол кезде шағымдардың жалпы саны 56 000-нан асты, олардың көпшілігі Мәскеуден, Новосибирск облысынан және Хабаровск өлкесінен келді.
