Әмбебап цифрлық қызмет ретінде насихатталған «ұлттық мессенджер» жобасы Max пайдаланушылардың үлкен қарсылығына тап болды. Үкіметтің қолдауына, жарнамасына және әкімшілік қысымына қарамастан, мессенджер ешқашан ортақ байланыс құралына айналмады.
2025 жылдың екінші жартысында Max мемлекеттің негізгі цифрлық жобаларының біріне айналды. Маусым айында Владимир Путин «ұлттық мессенджер» құру туралы заңға қол қойды. Желтоқсанға дейін әзірлеушілер 75 миллион тіркелген пайдаланушы туралы хабарлады. Дегенмен, Кремльдегі дереккөздер бұл әсерлі сандар нақты пайдаланудың жетіспеушілігін жасыратынын мойындайды.
Сандар өсіп келеді, бірақ сенім онша емес
Кремльдің ішкі саясат блогындағы «Верстка» дереккөзінің айтуынша, «Макс» бағдарламасын енгізу «басшылықтың сәтсіздігі деп саналады». Дереккөз тіпті мемлекеттік қызметкерлер мен мемлекеттік сектор қызметкерлері де хабаршыны негізгі байланыс құралы ете алмағанын атап өтеді. «Біз сандар туралы өзіміз хабарлауды білеміз», - дейді дереккөз есептер мен шындық арасындағы алшақтықты баса айтып.
Президент әкімшілігіне жақын басқа дереккөздер Макс бейресми қарым-қатынас алаңына айналмағанын атап өтеді. Тікелей чаттар пайда болмайды, Telegram арналары жұмыс істемейді, ал саяси және аналитикалық жұмыс іс жүзінде мүмкін емес. Бір дереккөз былай деп қорытындылайды: Макс күнделікті өмір мен демалыс үшін хабаршы емес, ресми құрал ретінде қабылданады.
Мәңгілік бета және техникалық шектеулер
VK еншілес компаниясы Max бета нұсқасын 2025 жылдың наурыз айында іске қосты. «Ресми іске қосу» туралы үлкен хабарландыруларға қарамастан, қолданба бета-нұсқада қалады. Кейбір мүмкіндіктер жоқ, ал интерфейс элементтерінің көпшілігі белсенді емес, себебі оларға арналған код әлі жазылмаған.
Max модификацияларымен жұмыс істейтін әзірлеушілер қызметтің «толық нұсқасына дайын емес» екенін айтады. Дегенмен, қолданба пайдаланушы деректерін белсенді түрде жинайды, шертулерді, әрекеттерді, орнату көздерін, жеке параметрлерді және идентификаторларды жазады. Әзірлеуші мәзірінде құпия ақпаратты тіркеу опциясы бар, бірақ оның мақсаты әлі жарияланған жоқ.
Арналар бар, бірақ көрермендер жоқтың қасы
Ресейлік далалық сауалнамаға сәйкес, ресейліктердің 68%-ы Max-ты мүлдем пайдаланбайды. Тіркелгендердің тек 4%-ы ғана арналарды бақылайды. Салыстыру үшін, Telegram пайдаланушыларының 73%-ы кем дегенде бір арнаны бақылайды. Max-ты пайдаланудың негізгі жағдайлары отбасы мүшелеріне қоңырау шалу және анда-санда SMS хабарламалар жіберумен шектеледі.
Макста арна құру шектеулі. Оларды тек үлкен аудиториясы және арнайы Роскомнадзор мөрі бар блогерлер ғана жасай алады. Нәтижесінде, мессенджерде ресми дереккөздер мен үкіметті жақтайтын авторлар басым. Танымал арналар аз, ал шынымен белсенді жазылушылар саны аз болып қала береді.
Қызығушылықтың орнына мәжбүрлеу
Шенеуніктер мен әкімдер Max арналарын құруға міндетті. Dialogue Regions коммерциялық емес ұйымы мұны бақылайды, жазылушылар санына негізделген рейтингтер жасайды. Талаптар ресми түрде орындалғанымен, нақты қатысу минималды. Көптеген аймақтық көшбасшылар жай ғана Telegram немесе VKontakte-тен жазбаларды көшіреді.
Білім беру саласында қысым одан да айқын көрінеді. Мұғалімдер мен тәрбиешілер Max жүйесін орнатып, ата-аналармен және оқушылармен сол арқылы байланысуға мәжбүр. Ішкі нұсқаулар статистика үшін күнделікті белсенділікті талап етеді. Тәрбиешілер еске салулар, санкциялармен қорқытулар және ынталандыру төлемдерінің қысқартылуы туралы хабарлайды.
Мектептер, саботаж және ресми есептер
Цифрлық даму министрлігінің ерікті түрде енгізу туралы мәлімдемелеріне қарамастан, аймақтық жол карталары білім беру коммуникацияларының 100%-ға дейін Max-қа ауысуын талап етеді. Нақты деректер керісінше көрсетеді. Бірқатар аймақтарда мектептер жүйеде ресми түрде тіркелген, бірақ оқушылар мен тіпті директорлар жоқ.
Кейбір мұғалімдер бұл ауысуды әдейі бұзып жатыр. Кейбіреулері ресми бұйрықсыз қолданбаны орнатудан бас тартады. Басқалары Max бағдарламасын тек жұмыс компьютерлерінде және тек жұмыс уақытында пайдаланады. Студенттер одан да асып түсіп, Max-ты имитациялайтын жалған қолданбаларды орнатады.
Үйдегі әңгімелер және бос терезелер
2025 жылдың желтоқсан айынан бастап басқарушы компаниялар тұрғындармен Max арқылы байланысуға міндетті. Тұрғын үй чаттары орталықтандырылған түрде, көбінесе тұрғындардың өздерінің қатысуынсыз құрылады. Нәтижесінде, олар 10-15 адамнан тұрады, олардың жартысы басқарушы компаниялардың өкілдері.
Сауалнамалар көрсеткендей, тұрғындардың көпшілігі мұндай чаттардан хабарсыз немесе WhatsApp пен Telegram-ды пайдалануды жалғастырады. Тіпті тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық өкілдері де белсенділіктің қалай бақыланатынын немесе жаңа жүйенің неліктен енгізіліп жатқанын түсінбейтіндерін мойындайды.
Ынтасыз болашақ
Max компаниясы 2026 жылға арналған негізгі интеграцияларды жоспарлап отыр: төлемдер, көлік, білім беру, денсаулық сақтау және цифрлық сәйкестендіру. Дегенмен, бұл жоспарлардың табысты болуы әкімшілік шешімдерге және балама платформалардың бұғатталуына тікелей байланысты.
Сонымен қатар, шенеуніктердің өздері Telegram-нан бас тартуға асықпайды. Verstka дереккөздерінің бірі мұны ашық айтты: «Біз Telegram-ды сақтап қалдық, бірақ оны қорқытуды жалғастырып жатырмыз». Ұлттық мессенджер әмбебап платформа ретінде ойластырылған, бірақ іс жүзінде ол мәжбүрлеудің, формальдылықтың және сенімсіздіктің символына айналды.
Тәжірибе жалғасуда, бірақ Макс әлі тірі қарым-қатынас орны бола алмады.
