Пандемия кезінде басшылар қызметкерлерінің психикалық жағдайына көбірек көңіл бөлуі, оларға шешім қабылдау еркіндігін беруі және талаптардың қатаңдығын азайтуы керек.
Индиана университетінің Келли бизнес мектебінің зерттеушілері психикалық денсаулық пен өлім-жітім адамның жұмыстағы автономия дәрежесімен, жұмыс жүктемесі мен өнімділік талаптарымен және осы талаптарды қанағаттандырудағы когнитивтік қабілетімен тығыз байланысты екенін анықтады. Мақала жарияланды журналында қолданбалы психология.
Зерттеушілер жұмысқа байланысты стресстің жұмысшылардың психикалық және физикалық денсаулығына, сондай-ақ өлім-жітім деңгейіне әсерін зерттеді. Зерттеудің негізгі сұрағы - бұл әсердің компания жүзеге асыратын бақылау дәрежесіне, сондай-ақ қызметкерлердің когнитивтік қабілеттеріне, мысалы, жұмыс мәселелерін үйрену және шешу қабілетіне байланысты қалай өзгеретіні болды. Бақылау дәрежесі жұмысшылардың дербестігінің санымен анықталды, ал жұмысқа байланысты стресс факторларына уақыт қысымы және жұмыс жүктемесінің артуы кірді.
Авторлар Америка Құрама Штаттарында 20 жыл бойы жүргізілген Midlife бойлық зерттеуінің деректерін пайдаланды. Олар жобаға қатысқан Висконсин штатының 3148 тұрғынының үлгісін зерттеді. Олардың 211-і зерттеу кезеңінде барлық себептерден қайтыс болды. Психикалық денсаулыққа тест нәтижелері де тіркелді.
Белгілі болғандай, жұмысқа байланысты стресстік факторлар тудыруы және әртүрлі себептерден өлімге әкелуі мүмкін, егер қызметкерлерде жеткілікті автономия болмаса немесе олардың когнитивтік қабілеттері оларға жүктелген міндеттер деңгейінен төмен болса. «Жұмыс талаптары олардың жауапкершілік саласына сәйкес келмесе немесе адамның қиындықтарды жеңу қабілетінен асып кетсе, психикалық денсаулықтың нашарлауы байқалады, демек, өлім ықтималдығы артады», - деп түсіндіреді зерттеудің жетекші авторы Эрик Гонсалес-Мюль.
Екінші жағынан, топ нақты анықталған міндеттер мен өзін-өзі бақылаудың жоғары деңгейі байланысты . Авторлар өз жұмыс кестесі мен басымдықтарын өз бетінше белгілеу мүмкіндігі қызметкерлерге мақсаттарға тиімдірек жетуге көмектеседі деп болжайды. Бұл көбірек ресурстар береді және шаршауды азайтады. Когнитивті икемділіктің жоғарылауы қызметкерлерге стресске жақсы бейімделуге көмектеседі және оларды көбірек ақыл-ой ресурстарымен қамтамасыз етеді.
Зерттеу нәтижелеріне сүйене отырып, зерттеушілер әртүрлі компаниялар мен кәсіпорындардың менеджерлері жауапты лауазымдардағы қызметкерлерге көбірек бақылау жасауды, ал бұл мүмкін емес лауазымдардағы қызметкерлерге қойылатын талаптарды тиісінше азайтуды ұсынады.
Мысалы, қызметкерлерге өз мақсаттарын қоюға, тапсырмаларды орындау ретін анықтауға, қажетті жұмыс уақытын анықтауға немесе жұмыс күнінің басталу және аяқталу уақытын анықтауға мүмкіндік берілуі керек. Сонымен қатар, жауапты және стресстік салалардағы лауазымдарға тиісті ақыл-ой икемділігі бар адамдар таңдалуы керек; әйтпесе олардың психикалық денсаулығы мен тіпті өміріне қауіп төнеді.
Авторлар пандемияға байланысты шектеулерге байланысты қазіргі жұмыс ортасында жұмысқа байланысты стресстің артқанын, бұл компаниялар ішіндегі процестерді ұйымдастыруға көбірек көңіл бөлуді талап ететінін атап өтеді. «COVID-19 психикалық денсаулық проблемаларын арттыруы мүмкін, сондықтан жұмыстың бұл мәселелерді ушықтырмауы өте маңызды», - деп қорытындылайды Гонсалес-Мюле. Үлкен автономияны қамтамасыз ету, психологиялық осалдықты бақылау, шамадан тыс талаптарды қолдау және азайту бұрынғыдан да маңызды.
