Толық ауқымды соғыстың алғашқы күндерінен бастап Украинаның ең ірі электроника және тұрмыстық техника желілері, елдің қалған бөлігі сияқты, қиын жағдайға тап болды. Көптеген қоймаларға кіру мүмкіндігі жабылды, ал кейбір дүкендер шайқас кезінде қирады немесе тоналды. Украиндықтар да тұтынушылық әдеттерін өзгертіп, шығындарын айтарлықтай шектеді. Дегенмен, қазір дүкендер қайта ашылуда, ал адамдар сауда жасауды жалғастыруда.
Соғыс кезінде гаджеттер мен технологияларға деген сұраныс қалай өзгерді? Украиналықтар тапшылыққа тап болып жатыр ма? Компаниялар қандай жеткізу мәселелеріне тап болып жатыр?
Бұл үрдіс «мәжбүрлі миграция әдісі» болып табылады
Foxtrot компаниясының бас директоры Алексей Зозуляның Liga.Tech басылымына берген сұхбатында айтуынша, соғыстың алғашқы айында технология мен электроникаға деген сұраныс күрт өзгерді. Бұл сарбаздар мен еріктілерді көптеген электрондық гаджетпен қамтамасыз ету қажеттілігіне, сондай-ақ шайқастарға байланысты халықтың тез көшуіне байланысты.
Алексей Зозуляның айтуынша, ең үлкен сұраныс келесі өнімдерге көмектесетін өнімдер тобына болды:
- байланыста болыңыз (смартфондар, бастапқы пакеттер, Wi-Fi маршрутизаторлары);
- мүмкіндігінше ұзақ уақыт бойы байланыста бола білу (қуат банктері);
- Соғыс кезінде «мәжбүрлі қоныс аударушыларға арналған жинақ» ең аз мөлшерде болған жабдықтардың тізімін өзіңізге ұсыныңыз: шәйнек, көп пісіргіш, таба, шаш кептіргіш, шаш қырқатын машина, құлаққап, тышқан, батареялар.
Украина Қарулы Күштері, еріктілер және қоныс аударған адамдар жылытқыштарға, түймелі телефондар мен смартфондарға, планшеттерге, принтерлерге, ноутбуктерге, квадрокоптерлерге, ұсақ тұрмыстық тауарларға, кір жуғыш машиналарға, мұздатқыштарға және тоңазытқыштарға айтарлықтай сұранысқа ие болды.
«Сонымен қатар, украиндықтар теледидар сатып алмайтын болды. Олардың сатылымы күрт төмендеді, себебі мұндай жабдық қарапайым қажеттілік емес», - дейді Алексей Зозуля.
Оның айтуынша, сәуір айында сұраныс құрылымы біртіндеп соғысқа дейінгі деңгейге дейін теңескен – тоңазытқыштар өскен, ал теледидарлар мен басқа да көптеген шағын тұрмыстық техника сатылымы қайта жандана бастаған.
Наурыз айында смартфондар басқа барлық санаттар арасында ең аз төмендеу көрсетті. Дегенмен, компания қазір сұраныстың төмендеуіне емес, негізінен жеткізушілер мен бөлшек саудагерлердегі қорлардың болуына байланысты одан әрі төмендеуді байқап отыр.
«Кіріктірілген тұрмыстық техника әлі де танымал емес, себебі үйді жаһандық қалпына келтіру уақыты әлі келген жоқ», - дейді Алексей Зозуля.
Украиндықтар енді көңіл көтеру үшін сатып алмайды
ALLO компаниясының маркетинг жөніндегі директоры Артур Матковский Liga.Tech басылымына берген сұхбатында клиенттері арасында ең танымал өнімдер - портативті құрылғылар - смартфондар мен планшеттер, сондай-ақ адамдарға, әсіресе көшіп кеткендерге жаңа үйлерін жабдықтауға көмектесетін өнімдер: қазандықтар, жылытқыштар, микротолқынды пештер және шағын тұрмыстық техника.
Сондай-ақ әскери күштерді, аумақтық қорғанысты және жауға қарсы күреске қатысатын барлық адамдарды қолдайтын өнімдер: телефондар, жаттығу дрондары, қуат банктері, смартфондар және ноутбуктар танымал. Гаджеттер мен құлаққаптарға, сондай-ақ жаз алдындағы маусымдық тауар - электр көліктеріне тапсырыс қайтарыла бастады.
«Тұтынушылар ақша үнемдеп, ірі сатып алуларға асықпай отырғандықтан, ең аз сұраныс стационарлық жабдықтарға – теледидарлар мен ірі тұрмыстық техникаға – қатысты», – дейді Артур Матковский. Ол өнімді таңдау, ең алдымен, сатып алудың рационалды қажеттілігіне байланысты екенін атап өтеді. Эмоционалды сатып алулар – «ойын-сауық үшін» сатып алулар – дерлік жойылып кетті.
Цитрус сатушылар да қуат банктеріне, зарядтағыштарға, телефондарға және кабельдерге сұраныс бар екенін хабарлайды. Ал украиндықтар үлкен тұрмыстық техника мен кейбір шағын техниканы аз сатып алып жатыр.
Адамдар үйлерінің тазалығына және әскердің тазалығына мән береді
Rozetka дүкеніндегі тұрмыстық техника санатындағы ең көп сатылатындар - электр шәйнектері мен шаңсорғыштар.
«Адамдар қалыпты өмірінің кем дегенде бір бөлігін қалпына келтіруге тырысуда. Үйлеріне оралғандар ең алдымен үйлерін таза ұстауға алаңдайды», - дейді «Розетка» компаниясының негізін қалаушылардың бірі Владислав Чечеткин.
Розеткада ұялы телефондарға, қуат банктеріне, ноутбуктарға және планшеттерге де сұраныс бар. Бірақ, Владислав Чечеткиннің айтуынша, украиндықтардың күші мен мінезін ең танымал іздеу арқылы қорытындылауға болады: армия мен әскерлерге қажет болуы мүмкін барлық нәрсе. Адамдар өздерінің қаржылық қиындықтарына қарамастан, генераторлар сияқты заттарды іздейді.
Валюта аударымдары мен сатып алулардағы қиындықтар
Розетка өнімді жеткізудегі қиындықтарға әсер етуі мүмкін келесі негізгі себептерді келтіреді.
«Әскери әрекеттердің салдарынан көптеген отандық өндірушілер: зауыттар, қоймалар және өндіріс орындары шығынға ұшырады. Бұл өнім тапшылығына әкелді», - деді компания бізге.
Сонымен қатар, көптеген жеткізушілердің негізгі қоймалары Киев облысының қалалары мен ауылдарында орналасқан, бұл бүкіл ел бойынша тиімді және жылдам логистиканы жүргізуге мүмкіндік берді. Алайда, бұл қалалар мен ауылдардың басып алынуы мен қирауына байланысты бірнеше күн ішінде бұл мүмкін болмады.
Екінші себеп - Ұлттық банктің гривнаның тұрақтылығын сақтау үшін әскери жағдайға байланысты енгізген шектеулерінен туындаған валюта аударымдарындағы қиындықтар. Бұл шектеулер маңызды емес импорттық тауарларды сатып алуға әсер етеді.
Қуат банкінің тапшылығы
«24 ақпаннан кейін болған сұраныс құрылымының күрт өзгеруі белгілі бір уақытта белгілі бір тауарлардың, мысалы, қуат банктерінің ішінара тапшылығына әкелді», - дейді Розетка.
Басқа барлық бөлшек сауда желілері де портативті зарядтағыштарға жоғары сұраныс туралы хабарлайды. Foxtrot бұл өнімнің қорда толығымен дерлік жоқ екенін хабарлады. Сондықтан олар – тәуелсіз де, жеткізуші серіктестерімен де – осы және басқа да өнім түрлерін кеңейту үшін белсенді жұмыс істеп жатыр.
Foxtrot сонымен қатар принтерлердің ішінара тапшылығын айтады, бірақ мұны соғыспен емес, коронавирус пандемиясы басталғаннан бері әлемдік деңгейде компоненттердің тапшылығымен байланыстырады.
ALLO өз кезегінде Украинадағы соғыс салдарынан кейбір халықаралық брендтер жұмысын және импортын тоқтатқанын еске салады. Олардың өнімдері де тапшы.
Жалпы алғанда, компаниялар Украинада электроника мен тұрмыстық техниканың тапшылығы болмайды деп болжап отыр. Нарық қазіргі жағдайға бейімделіп, қалпына келе бастайды.
«Біз елге тауарларды жеткізу үшін жаңа логистикалық тізбектерді іске қосып жатырмыз. Біз Львовта жаңа Foxtrot қоймасын аштық, себебі негізгі қойма Гостомельде орналасқан, ал оны соғыстың алғашқы күндерінде орыс әскерлері қиратып, талан-таражға салды», - дейді Алексей Зозуля.
Citrus сонымен қатар логистикалық қиындықтарды жеңуге сенеді: «Қазіргі уақытта теңіз логистикасы мүмкін емес, ал жеткізу ауада! Контейнерлер әртүрлі порттар мен елдерде шашыраңқы. Ал бұл ең үлкен мәселе. Әрине, қиындықтар бар, бірақ біз оларды жеңу үшін жұмыс істеп жатырмыз».
