бұғаттаулардың кең ауқымды толқыны туралы хабарлады . 2026 жылдың басынан бастап банктер 2-3 миллион жеке тұлғаға арналған транзакцияларды уақытша шектеді. Бұл №161 Федералдық заң бойынша күдікті транзакцияларға қойылатын критерийлердің кеңеюіне байланысты. Бұған дейін ай сайын шамамен 330 000 аударым тоқтатылатын.
Алгоритмдер мен клиенттер
Сарапшылар бұл күрт өсімді алаяқтыққа қарсы жүйелердің автоматтандырылуымен және қатаң ережелермен байланыстырады. 1 қаңтардан бастап күдікті транзакция индикаторларының тізімі 12-ге дейін кеңейтілді. Алгоритмдер өте қатаң түрде конфигурацияланған. Бұл жалған оң нәтижелерге және әдеттегі транзакциялардың бұғатталуына әкеледі.
Шектеулер тек карталар арасындағы аударымдарға ғана әсер етпейді. Шағымдар сауда алаңдарындағы сатып алуларға да қатысты. Тұтынушылар бұғаттаудың себептерін түсінбейді. Банктер көбінесе тұтынушыларды түсініктеме алу үшін Ресейдің Орталық банкіне жібереді.
«Шынайы аудармалар» сынға ұшырауда
Сарапшылардың бағалауы бойынша, қоғамдық шағымдар мәселенің тек бір бөлігін ғана көрсетеді. «Информзащита» агенттігінің бағалауы бойынша, екі апталық бұғаттау кезеңі белсенді клиенттердің 1-2%-ына әсер еткен. Банк өкілдері шектеулердің күшейгенін мойындайды, бірақ оларды тез арада алып тастауға уәде береді.
Alfa Bank бұғаттан шығару процесі «өте қысқа» болғанын мәлімдейді. TKB Bank реттеуші орган күткеннен гөрі агрессивтірек әрекет еткенін атап өтті. Олардың айтуынша, бұл шаралар алаяқтықты азайтты.
Адам құқықтарын қорғаушылар дабыл қағып жатыр
Адам құқықтарын қорғаушылар келіспейді. Олар түсініктеме берілмегеніне қатысты өтініштер мен шағымдардың көбеюін тіркеді. Клиенттерге бұғаттау немесе процедура бойынша ешқандай түсініктеме берілмейді. Оңалту процесі күрделі және 15 жұмыс күніне дейін созылады.
Сарапшылар жүйені жетілдіру қажет деп санайды. Ұсыныстардың ішінде:
- бұғаттау себептерін міндетті түрде түсіндіру
- шешімдерді жеделдетілген қарау
- алаяқтыққа қарсы критерийлерді үнемі түзету
- банк қателіктері үшін өтемақы
