Банк бай клиенттерді тарту үшін жасанды интеллектпен жұмыс істейтін чатботты іске қосады

Банк бай клиенттерді тарту үшін жасанды интеллектпен жұмыс істейтін чатботты іске қосады

Reuters агенттігінің хабарлауынша, Morgan Stanley компаниясына инвестицияларын талқылау үшін келген бай клиенттер жақын арада жаңа тәжірибеге ие болуы мүмкін: чатбот олардың әңгімелерін тыңдайды.

1000 қаржы кеңесшісімен бірнеше ай бойы сынақтан өткізгеннен кейін, банк осы айда ChatGPT жасаушылары OpenAI-мен бірлесіп жасалған генеративті жасанды интеллект ботын іске қосады. Клиенттердің рұқсатымен чатбот әңгіменің қысқаша мазмұнын жасайды, келесі қадамдар ұсынылған электрондық пошта арқылы хабарлама жазады, банктің сату дерекқорын жаңартады, кездесуді жоспарлайды және кеңесшілерге салықтар, зейнетақы жинақтары және мұрагерлік сияқты салаларда клиенттердің қаржысын басқаруға қалай көмектесу керектігін үйренеді.

Сонымен қатар, банкирлер жүздеген мың құжаттарды сүзіп алудың орнына, чатботты пайдаланып, зерттеулерді немесе нысандарды тез таба алады. «Жасанды интеллекттің әсері өте маңызды болады», бұл интернеттің пайда болуымен салыстыруға болады, - деді Morgan Stanley компаниясының бас ақпараттық директоры, байлық және инвестиция жөніндегі маман Саль Куччиара.

Инвесторлардың қызметінде – Finam AI Screener қызметімен технология. Жасанды интеллект және аналитикалық болжамдар, негізгі және қаржылық көрсеткіштермен қатар, не сатып алу керек деген сұраққа жауап береді, ал техникалық талдау сигналдары сізге қашан сатып алу керектігін айтады.

Дереккөзді оқыңыз