საინფორმაციო სააგენტო URA.RU-ს ცნობით , მოსკოველ წყვილს ეგვიპტეში, ოთხვარსკვლავიან Mirage Bay Resort & Aqua Park-ში ანტისანიტარია და ნგრევა შეექმნა
წყვილმა სააგენტო „1001 ტურის“ მეშვეობით ყოვლისმომცველი ტურისთვის 152 000 რუბლი გადაიხადა. ონლაინ მიმოხილვების წაკითხვის შემდეგ, მათ ეჭვები ფრენამდეც კი ჰქონდათ, თუმცა სააგენტომ დაარწმუნა, რომ სასტუმრო საკმაოდ კარგი იყო და დეპოზიტის გაუქმება და დაბრუნება ტურის ღირებულების ჯერ 80%-ის, შემდეგ კი 100%-ის დაკავებით იყო განპირობებული.
კურორტზე ვიზიტის რეალობა
კურორტზე ჩასვლამ მხოლოდ დაადასტურა მოგზაურთა შიშები. ცუდი მომსახურების პირველი ნიშნები უკვე აშკარა იყო ფოიეში და გაუმჯობესებული ნომრის დამატებითმა გადასახადმა სიტუაცია ვერ გამოასწორა:
- მისაღებ ოთახში ძლიერი, უსიამოვნო სუნი იდგა, იატაკზე კი გამოყენებული ხელსახოცები, ბოთლები და ჭუჭყიანი პირსახოცები ეყარა.
- ტრანსფერ-ავტობუსის მძღოლმა პირადად ურჩია ტურისტებს, შეძლებისდაგვარად, სასტუმრო შეეცვალათ.
- მოსკოველს გამოყოფილი ოთახი ცრემლებს აფრქვევდა: გატეხილი ავეჯი და აივნის კარი იპოვეს ნაცრისფერი ლაქებისა და თეთრეულზე სხვისი თმის, ობისა და ცხელი წყლის ნაკლებობის გვერდით.
„მიღებაზე ოფლიან, ჭუჭყიან ტანსაცმელში გამოწყობილმა მამაკაცმა დაგვხვდა და არ ჩქარობდა ჩვენს რეგისტრაციას. „კარგი ნომრისთვის“ ნომინალური საფასური გადავიხადეთ. როცა იქ მივედით, საწოლზე ჩამოვჯექი და ცრემლები წამომივიდა. მივხვდით, რომ სასტუმროში აღმოვჩნდით, რომელიც საუკეთესო შემთხვევაში 3-ვარსკვლავიანი, 2-ვარსკვლავიანი ან 1-ვარსკვლავიანიც კი არ იყო“, - ამბობს ელმირა.
„ვერც კი მახსოვს, სად ვნახე ეს ოთახი. ის მიტოვებულ საბჭოთა ეპოქის სანატორიუმს ჰგავს: ოთახში ყველა ავეჯი გატეხილია, აივნის კარი გატეხილია, ფარდები დალაქავებულია, იატაკზე სხვისი თმაა, საწოლზე სხვისი, თეთრეული ნაცრისფერია, თითქოს ვიღაცას უკვე ეძინა. ლეიბი თუნუქისია, ოთახში წყალი ცივია, ოთახი დაობებულია, რაიმეს შეხებაც კი საშიშია. საერთო ჯამში, მე და ჩემი ქმარი ძალიან განვიცადეთ; იმ ღამეს არავის ეძინა, რადგან იმ ჭუჭყიან საწოლზე ვერ დავწექი“, - მწარედ იხსენებს ტურისტი.
ოპერატორის უმოქმედობა და სასამართლო პროცესისთვის მზადება
ათ სხვა უკმაყოფილო სტუმრისგან შემდგარ ჯგუფთან ერთად, წყვილმა ოფიციალური საჩივარი შეიტანა სასტუმროს გიდთან, Anex-თან. ტუროპერატორის წარმომადგენელმა თავდაპირველად ექსკურსიები შესთავაზა, მაგრამ ორი დღის შემდეგ მან შესთავაზა სამვარსკვლავიან სასტუმროში გადასვლა, რომელსაც ცუდი რეპუტაცია ჰქონდა და 750 დოლარის დამატებითი გადასახადი ჰქონდა, და ურჩია, პირდაპირ ოპერატორის მენეჯმენტთან დაკავშირებოდნენ.
„სასტუმროს გიდი ორი დღის შემდეგ დაბრუნდა და 750 დოლარად 3-ვარსკვლავიანი სასტუმრო შემოგვთავაზა, ასევე ცუდი შეფასებებით. სასტუმროს გიდმა სხვა არაფერი შემოგვთავაზა და გვითხრა, რომ უმჯობესი იქნებოდა ტუროპერატორთან დაგვეკავშირებინა, რადგან სწორედ მათ გვყიდეს ასეთი საზიზღარი ადგილი“, - აგრძელებს ტურისტი.
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთმა მდიდარმა სტუმარმა სასტუმრო საკუთარი ხარჯებით დატოვა, წყვილი შეზღუდული ბიუჯეტის გამო აღმოჩნდა და იძულებული გახდა, დაჯავშნილი კურორტის გარეთ ეჭამა. ოჯახი უკვე ამზადებს სარჩელს ტუროპერატორის წინააღმდეგ, ცრუ რეიტინგის მქონე პაკეტების გაყიდვაში ადანაშაულებს. გამოქვეყნების დროისთვის ორიგინალური წყაროდან ტუროპერატორ Anex-სა და სააგენტო 1001 Tour-ისადმი გაგზავნილ ოფიციალურ შეკითხვებზე პასუხები არ გაცემულა.
კომენტარის დამატება
კომენტარის დასატოვებლად გაიაროთ ავტორიზაცია.