Kotaku-ს ცნობით, Sony-ს ახალი თაობის კონსოლის მომხმარებლებმა საკუთრებაში არსებულ კონტროლერთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ განაცხადეს.
ჟურნალისტების მიერ Reddit-ზე გამოქვეყნებული PlayStation 5-ის მომხმარებლების პოსტების თანახმად, კონსოლის შეძენიდან გარკვეული დროის შემდეგ, კომპლექტში შემავალ DualSense კონტროლერთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიშვა. მფლობელების მიერ აღწერილი ჯოხის გადახრა იწვევს იმას, რომ კონტროლერი სწორად არ რეაგირებს მომხმარებლის მიერ შეყვანილ სიგნალზე ან უნებლიედ ააქტიურებს მას. კერძოდ, PS5-ის ერთ-ერთმა მფლობელმა განაცხადა, რომ პრობლემა კონსოლის შეძენიდან 10 დღეზე ნაკლებ დროში შენიშნა.
Reddit-ის კიდევ ერთმა მომხმარებელმა ვიდეოში DualSense-ის პრობლემა აჩვენა. ვიდეოს თანახმად, ჯოხის ძლიერი დრიფტი სხვადასხვა თამაშში, მათ შორის Destiny 2-ში, გაშვებისას ცრუ დადებით შედეგებს იწვევს. მოთამაშეების თქმით, პრობლემის გამოსწორება Bluetooth-ის გამორთვით და ხელახლა ჩართვით ან კონტროლერის გადატვირთვით შეუძლებელია.
ჟურნალისტებმა DualSense-ის პრობლემები დაუკავშირეს Nintendo Switch-ის კონტროლერებთან დაკავშირებულ პრობლემებს კონსოლის გამოსვლისთანავე. იმ დროს მომხმარებლები უჩიოდნენ Joy-Con-ის კონტროლერების გადაადგილების პრობლემას. 2019 წელს Nintendo-მ აღიარა კონტროლერებთან დაკავშირებული პრობლემა და მომხმარებლებს უფასო შეკეთებას დაჰპირდა. ამჟამად უცნობია, ერთმანეთთან კავშირშია თუ არა Nintendo Switch-სა და PS5-თან დაკავშირებული პრობლემები.
ჟურნალისტებმა PlayStation 5-ის მფლობელებს ურჩიეს, რომ გარანტიის ფარგლებში შეკეთების ან დაბრუნების მიზნით დაუკავშირდნენ Sony-ს. Sony-ს წარმომადგენლებმა გამოცემას დაუდასტურეს, რომ DualSense დრიფტის პრობლემა გარანტიით არის დაფარული.
PS5 კონტროლერთან დაკავშირებული პრობლემები პირველად 2020 წლის ბოლოს გამოჩნდა. მოთამაშეებმა DualSense ადაპტაციურ ტრიგერებთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ განაცხადეს. ჟურნალისტებმა PlayStation 5 კონტროლერთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ ათასზე მეტი საჩივარი დაითვალეს.
