Apple-ის პოლიტიკა ითვალისწინებს შეძენილი მოწყობილობების Apple-ის მაღაზიებში დაბრუნებას პირველი ორი კვირის განმავლობაში, ამიტომ ეს ეტაპი გამოწვევას წარმოადგენდა ახლახან გამოშვებული Vision Pro ყურსასმენისთვის. მომხმარებელთა გარკვეულმა ნაწილმა ვერ გაუძლო ახალი პროდუქტის გამოყენების უხერხულობას და ახლახან შეძენილი ყურსასმენები დასაბრუნებლად Apple-ის მაღაზიებში წაიღო.
The Verge განმარტავს , Apple-ის მომხმარებლებში მომხმარებელთა უკმაყოფილების მთავარი წყარო Vision Pro-ს გაძლიერებული რეალობის ყურსასმენის გამოყენებისას დისკომფორტია. მისი წონა ოპტიმალურად არ არის განაწილებული, რაც თავის ზედაპირს ქვევით წევს. მეორეც, თავის მოძრაობის უმნიშვნელო შეფერხება და თანმხლები გამოსახულების ცვლა ბევრ მომხმარებელში მოძრაობის ავადმყოფობას იწვევს, რაც მსგავსი მოწყობილობების საერთო პრობლემაა. და ბოლოს, თვალის გაღიზიანება და დაღლილობა Apple Vision Pro-ს ინტენსიური გამოყენების კიდევ ერთი ხშირად დაფიქსირებული გვერდითი მოვლენაა. ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ ყურსასმენის გამოყენებისას რეგულარულად განიცდის თავის ტკივილს.
გარდა ამისა, სხვადასხვა ფორმის ყურსასმენებითა და რეგულირებადი თავსაბურავითაც კი, Apple Vision Pro ყველას თავში ერთნაირად კარგად არ ერგება. Apple-ის ახალმა ყურსასმენმა ვერ დაამტკიცა თავი, როგორც აპლიკაციებთან მუშაობის პროდუქტიულობის ინსტრუმენტი, რადგან მომხმარებლები უჩივიან სწრაფ დაღლილობას, რაც თავის ტკივილს იწვევს. ამ მოწყობილობისთვის ჯერ ბევრი თამაში არ არის ხელმისაწვდომი, ამიტომ ბევრი მომხმარებელი ჯერ ვერ ხედავს რაიმე მიზეზს, შეინარჩუნოს Vision Pro ან განიხილოს ყურსასმენის შეძენა მისი ამჟამინდელი სახით. როგორც კი საწყისი აღფრთოვანება ჩაცხრება, მომხმარებლები ხვდებიან, რომ Vision Pro არ არის შესაფერისი პროდუქტიულობისთვის სათანადო პროგრამული უზრუნველყოფისა და ინტერფეისის პერსონალიზაციის გარეშე. ნებისმიერ შემთხვევაში, ნაადრევია იმის პროგნოზირება, თუ რამდენი Apple Vision Pro ყურსასმენი, რომელიც პირველ რამდენიმე დღეში შეიძინეს, დაბრუნდება მაღაზიებში ორკვირიანი პერიოდის გასვლამდე. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ Apple-ის უჩვეულო ახალი ყურსასმენი ყველას არ მოეწონა.
