ნოვოსიბირსკის ოლქის მცხოვრები იმდენად აღშფოთდა საკვების მიტანის კურიერის საქციელით, რომ ემოციური ტანჯვისთვის კომპენსაცია მოითხოვა.
მოსარჩელემ სასამართლოს წუთ-წუთ დეტალურად აღწერა თავისი ტანჯვა. მან Delivery-club აპლიკაციის მეშვეობით 1245 რუბლის შეკვეთა განათავსა, მიწოდების სავარაუდო დრო კი 30-45 წუთი იყო. თუმცა, მისი თქმით, კურიერი ერთი საათისა და 20 წუთის შემდეგაც კი არ მისულა.
„მოსარჩელემ შეკვეთის მიწოდების დროის დადასტურება სცადა Delivery Club LLC-ის მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურში, მაგრამ პასუხი არ მიუღია და კურიერთან დაკავშირება ვერ შეძლო. Delivery Club LLC-ის ცხელი ხაზის ოპერატორმა მოსარჩელეს აცნობა, რომ შეკვეთა მის მისამართზე მიტანილი იყო. კურიერმა 10 წუთის განმავლობაში სცადა მასთან დაკავშირება მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, მაგრამ არავინ უპასუხა და შეკვეთა რესტორანში დააბრუნა“, - ნათქვამია სასამართლოს ვებსაიტზე.
თუმცა, რესტორანმა ისკიტიმის მკვიდრს აცნობა, რომ მისი საკვები არ დაბრუნებულა, მიუხედავად იმისა, რომ Delivery Club-მა მიწოდების არარსებობის შესახებ განაცხადა და შეკვეთა ცალმხრივად გააუქმა.
მშიერმა ციმბირელმა ქალმა 1245 რუბლი დაიბრუნა, მაგრამ უკმაყოფილო დარჩა. მან სარჩელი შეიტანა შპს „დელვირეი კლაბ“-ის წინააღმდეგ და მოითხოვა 2500 რუბლი მორალური ზიანის ანაზღაურება და 1250 რუბლი ჯარიმა „მომხმარებლის მოთხოვნების ნებაყოფლობით დაუკმაყოფილებლობისთვის“.
ისკიტიმის მშიერმა მცხოვრებმა საკვების მიტანის სერვისის წინააღმდეგ სარჩელი შეიტანა
დაწვრილებით
