„ეროვნული მესენჯერის“ პროექტი Max, რომელიც უნივერსალურ ციფრულ სერვისად იყო პოპულარიზებული, მომხმარებელთა მხრიდან მასობრივ წინააღმდეგობას წააწყდა. მთავრობის მხარდაჭერის, რეკლამირებისა და ადმინისტრაციული ზეწოლის მიუხედავად, მესენჯერი არასდროს გახდა გავრცელებული საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი.
2025 წლის მეორე ნახევარში Max სახელმწიფოს ერთ-ერთ მთავარ ციფრულ პროექტად იქცა. ივნისში ვლადიმერ პუტინმა ხელი მოაწერა კანონს „ეროვნული მესენჯერის“ შექმნის შესახებ. დეკემბრისთვის დეველოპერებმა 75 მილიონი რეგისტრირებული მომხმარებელი დააფიქსირეს. თუმცა, კრემლის წყაროები აღიარებენ, რომ ეს შთამბეჭდავი მაჩვენებლები რეალური გამოყენების ნაკლებობას ნიღბავს.
რიცხვები იზრდება, მაგრამ ნდობა არა
კრემლის შიდაპოლიტიკური ბლოკის „ვერსტკას“ წყაროს ცნობით, „მაქსის“ განხორციელებას „მენეჯმენტი წარუმატებლად მიიჩნევს“. წყარო აღნიშნავს, რომ საჯარო მოხელეებმა და საჯარო სექტორის თანამშრომლებმაც კი ვერ შეძლეს მესენჯერის კომუნიკაციის ძირითად საშუალებად გადაქცევა. „ჩვენ თვითონ ვიცით, როგორ მოვახდინოთ ციფრების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება“, - ამბობს წყარო და ხაზს უსვამს ანგარიშებსა და რეალობას შორის არსებულ სხვაობას.
პრეზიდენტის ადმინისტრაციასთან დაახლოებული სხვა წყაროები აღნიშნავენ, რომ Max-ი არაფორმალური კომუნიკაციის პლატფორმად არ იქცა. ლაივ ჩატები არ ჩანს, Telegram-ის არხები პოპულარობას ვერ პოულობს და პოლიტიკური და ანალიტიკური მუშაობა პრაქტიკულად შეუძლებელია. ერთი წყარო აჯამებს: Max-ი აღიქმება, როგორც ფორმალიზებული ინსტრუმენტი და არა ყოველდღიური ცხოვრებისა და დასვენებისთვის განკუთვნილი მესენჯერი.
მარადიული ბეტა ვერსია და ტექნიკური შეზღუდვები
VK-ის შვილობილმა კომპანიამ Max-ის ბეტა ვერსია 2025 წლის მარტში გამოუშვა. „ოფიციალური გაშვების“ შესახებ გრანდიოზული განცხადებების მიუხედავად, აპლიკაცია ბეტა ვერსიაში რჩება. ზოგიერთი ფუნქცია აკლია და ინტერფეისის მრავალი ელემენტი არააქტიურია, რადგან მათი კოდი ჯერ არ არის დაწერილი.
Max-ის მოდიფიკაციებთან მომუშავე დეველოპერები აცხადებენ, რომ სერვისი „სრული გამოშვებისთვის მზად არ არის“. თუმცა, აპლიკაცია აქტიურად აგროვებს მომხმარებლის მონაცემებს, იწერს დაწკაპუნებებს, მოქმედებებს, ინსტალაციის წყაროებს, პერსონალურ პარამეტრებს და იდენტიფიკატორებს. დეველოპერის მენიუში შედის მგრძნობიარე ინფორმაციის შეყვანის ვარიანტი, მაგრამ მისი დანიშნულება ჯერ არ გახმაურებულა.
არხები არის, მაგრამ აუდიტორია თითქმის არ ჰყავს
Russian Field-ის კვლევის თანახმად, რუსების 68% საერთოდ არ იყენებს Max-ს. დარეგისტრირებულთაგან მხოლოდ 4% ადევნებს თვალყურს არხებს. შედარებისთვის, Telegram-ის მომხმარებელთა 73% ერთ არხს მაინც ადევნებს თვალყურს. Max-ის გამოყენების ძირითადი შემთხვევები ოჯახის წევრებთან დარეკვით და ხანდახან ტექსტური შეტყობინებებით შემოიფარგლება.
მაქსში არხების შექმნა შეზღუდულია. მათი შექმნა მხოლოდ დიდი აუდიტორიის მქონე ბლოგერებს და „როსკომნადზორის“ სპეციალური შტამპის მქონე პირებს შეუძლიათ. შედეგად, მესენჯერში დომინირებს ოფიციალური წყაროები და მთავრობის მომხრე ავტორები. პოპულარული არხები მცირერიცხოვანია და რეალურად ჩართული გამომწერების რაოდენობა დაბალი რჩება.
იძულება ინტერესის ნაცვლად
თანამდებობის პირები და გუბერნატორები ვალდებულნი არიან შექმნან Max არხები. არაკომერციული ორგანიზაცია „დიალოგ რეგიონები“ აკვირდება ამას და რეიტინგებს აბონენტების რაოდენობის მიხედვით ქმნის. მიუხედავად იმისა, რომ მოთხოვნები ფორმალურად დაკმაყოფილებულია, ფაქტობრივი ჩართულობა მინიმალურია. ბევრი რეგიონული ლიდერი უბრალოდ იმეორებს პოსტებს Telegram-დან ან VKontakte-დან.
ზეწოლა კიდევ უფრო შესამჩნევია განათლების სექტორში. მასწავლებლები და პედაგოგები იძულებულნი არიან დააინსტალირონ Max და მისი მეშვეობით დაუკავშირდნენ მშობლებსა და მოსწავლეებს. შიდა ინსტრუქციები სტატისტიკის გულისთვის ყოველდღიურ აქტივობას მოითხოვს. პედაგოგები იუწყებიან შეხსენებების, სანქციების მუქარისა და წამახალისებელი გადასახადების შემცირების შესახებ.
სკოლები, საბოტაჟი და ოფიციალური ანგარიშები
ციფრული განვითარების სამინისტროს ნებაყოფლობითი განხორციელების შესახებ განცხადების მიუხედავად, რეგიონული საგზაო რუკები მოითხოვს საგანმანათლებლო კომუნიკაციების 100%-მდე Max-ზე გადაცემას. ფაქტობრივი მონაცემები საპირისპიროს აჩვენებს. რიგ რეგიონებში სკოლები ოფიციალურად არიან რეგისტრირებულნი სისტემაში, მაგრამ მოსწავლეები და დირექტორებიც კი არ არიან იქ.
ზოგიერთი მასწავლებელი განზრახ აფერხებს გარდამავალ პროცესს. ზოგი უარს ამბობს აპლიკაციის ინსტალაციაზე ოფიციალური ბრძანების გარეშე. სხვები Max-ს მხოლოდ სამუშაო კომპიუტერებზე და მხოლოდ სამუშაო საათებში იყენებენ. მოსწავლეები კიდევ უფრო შორს მიდიან და ამონტაჟებენ ყალბ აპლიკაციებს, რომლებიც Max-ის ბაძავენ.
სახლის ჩეთები და ცარიელი ფანჯრები
2025 წლის დეკემბრიდან მმართველ კომპანიებს მოეთხოვებათ მაცხოვრებლებთან Max-ის საშუალებით კომუნიკაცია. საცხოვრებელი ჩატები ცენტრალიზებულად იქმნება, ხშირად თავად მაცხოვრებლების მონაწილეობის გარეშე. შედეგად, ისინი 10-15 ადამიანისგან შედგება, რომელთა ნახევარი მმართველი კომპანიების წარმომადგენლები არიან.
გამოკითხვები აჩვენებს, რომ მაცხოვრებლების უმეტესობამ ან არ იცის ასეთი ჩატების შესახებ, ან აგრძელებს WhatsApp-ისა და Telegram-ის გამოყენებას. საბინაო და კომუნალური მომსახურების წარმომადგენლებიც კი აღიარებენ, რომ არ ესმით, თუ როგორ მოხდება აქტივობის მონიტორინგი ან საერთოდ რატომ ინერგება ახალი სისტემა.
მომავალი ენთუზიაზმის გარეშე
მაქსს 2026 წლისთვის მნიშვნელოვანი ინტეგრაციები აქვს დაგეგმილი: გადახდები, ტრანსპორტი, განათლება, ჯანდაცვა და ციფრული პირადობის მოწმობები. თუმცა, ამ გეგმების წარმატება პირდაპირ დამოკიდებულია ადმინისტრაციულ გადაწყვეტილებებზე და ალტერნატიული პლატფორმების პოტენციურ დაბლოკვაზე.
ამასობაში, თავად ოფიციალური პირები არ ჩქარობენ Telegram-ის მიტოვებას. ვერსტკას ერთ-ერთმა წყარომ პირდაპირ განაცხადა: „ჩვენ Telegram-ს ვინარჩუნებთ, მაგრამ მის დაშინებას ვაგრძელებთ“. ეროვნული მესენჯერი უნივერსალურ პლატფორმად იყო ჩაფიქრებული, მაგრამ პრაქტიკაში ის იძულების, ფორმალობისა და უნდობლობის სიმბოლოდ იქცა.
ექსპერიმენტი გრძელდება, მაგრამ მაქსი ჯერ არ გამხდარა ცოცხალი კომუნიკაციის სივრცე.