ასაღები პუნქტის კარები ღიაა, მაგრამ შიგნით თანამშრომლები არ არიან.
სამხრეთ-დასავლეთში Wildberries-ის მიტოვებული პუნქტი აღმოაჩინეს ამანათებთან ერთად. ჩვენმა მკითხველმა, ოლგამ, განაცხადა, რომ 3 აპრილს, ის ბელორეჩენსკაიას ქუჩა 11-ში მივიდა შეკვეთის ასაღებად. კარები ღია იყო, მაგრამ შიგნით არავინ იმყოფებოდა.
„შესასვლელი ყუთებითაა გადაკეტილი. ვცადეთ დარეკვა, მაგრამ არავინ უპასუხა. ქუჩის მოპირდაპირე მხარეს მაღაზიის გამყიდველმა თქვა, რომ დილიდან იქ არავინ ყოფილა“, - თქვა Wildberry-ის მომხმარებელმა. „მეც ვნახე ჩემი შეკვეთა; ნაწილობრივ იმ ყუთებშია“.
ქალმა Wildberries-ს საჩივარი შესთავაზა. ის შეშფოთებულია თავისი ამანათის უსაფრთხოებით. იმის გამო, რომ მან დროულად არ აიღო ის, შესაძლოა, უარის თქმის საფასური დაეკისროს.
კომენტარისთვის Wildberry-ის პრესსამსახურს დავუკავშირდით. მათ სიტუაციის შესწავლა დაგვპირდნენ.
განახლებულია: ბაზრის პრესსამსახურმა კომენტარი გააკეთა სიტუაციაზე. მათი თქმით, მსგავსი არაფერი მომხდარა.
„პუბლიკაციაში მოცემული ინფორმაცია არასწორია. მითითებული აღების პუნქტი მენეჯერის გარეშე ღია არ დარჩენილა — ისინი საწყობის ტერიტორიაზე იმყოფებოდნენ და ცვლებს ამოწმებდნენ. ფოტოზე გამოსახული საქონლისა და მუყაოს ყველა ყუთი აღების პუნქტიდან ასაღებად იყო განკუთვნილი და მომხმარებლის მიერ დაბრუნებული საქონლის ტოლფასი იყო. სადავო საქონლის თითქმის ყველა ნაწილი უკვე ამოღებულია და ოპერაციების მხარდასაჭერად აღების პუნქტს დამატებითი მენეჯერი დაემატა“, - უპასუხა Wildberries-მა.
მარტის დასაწყისში უსაფრთხოების ძალებმა ეკატერინბურგში Wildberries-ის საწყობში რეიდი ჩაატარეს. ისინი მიგრანტებს შორის ახალწვეულებს ეძებდნენ.
ცოტა ხნის წინ ჩვენ დავწერეთ ილიჩას ქუჩაზე მდებარე შეკვეთის პუნქტის შესახებ, სადაც თანამშრომელმა უყვირა და თავს დაესხა მომხმარებლებს. ჩვენ ვესტუმრეთ შეკვეთის პუნქტს და ვესაუბრეთ ნატაშას „ურალმაშიდან“. შეკვეთის პუნქტი მას შემდეგ დაკეტილია.
