Մոսկվացի զույգը Եգիպտոսի չորսաստղանի Mirage Bay Resort & Aqua Park հյուրանոցում բախվել է հակասանիտարական պայմանների և ավերածությունների, հաղորդում է URA.RU լրատվական գործակալությունը։
Զույգը «1001 Tour» գործակալության միջոցով վճարել է 152,000 ռուբլի ամեն ինչ ներառյալ շրջագայության համար։ Նրանք կասկածներ ունեին նույնիսկ թռիչքից առաջ՝ առցանց ակնարկներ կարդալուց հետո, սակայն գործակալությունը վստահեցրել է նրանց, որ հյուրանոցը բավականին լավն է, և կանխավճարի չեղարկումը և վերադարձը պայմանավորված էին շրջագայության արժեքի սկզբում 80%-ի, ապա 100%-ի պահումով։.
Հանգստավայր այցելելու իրականությունը
Հանգստավայր ժամանելը միայն հաստատեց ճանապարհորդների վախերը։ Վատ սպասարկման առաջին նշաններն արդեն իսկ ակնհայտ էին նախասրահում, և սենյակի բարելավման համար լրացուցիչ վճարը չբարելավեց իրավիճակը։
- Ընդունարանում ուժեղ, տհաճ հոտ կար, իսկ հատակին ընկած էին օգտագործված անձեռոցիկներ, շշեր և կեղտոտ սրբիչներ։.
- Տրանսֆերային ավտոբուսի վարորդն անձամբ խորհուրդ տվեց զբոսաշրջիկներին հնարավորության դեպքում փոխել հյուրանոցը։.
- Տրամադրված սենյակը մոսկվացու աչքերին արցունքներ բերեց. սպիտակեղենի վրա մոխրագույն բծերի և ուրիշի մազերի, ինչպես նաև բորբոսի և տաք ջրի պակասի հետքերով հայտնաբերվել էին կոտրված կահույք և պատշգամբի դուռ։.
«Ընդունարանում մեզ դիմավորեց քրտնած, կեղտոտ հագուստով մի տղամարդ, որը չէր շտապում մեզ գրանցել։ Մենք աննշան գումար վճարեցինք «լավ սենյակի» համար։ Երբ այնտեղ հասանք, ես պարզապես նստեցի մահճակալին և պայթեցի լաց լինելուց։ Մենք հասկացանք, որ հայտնվել էինք մի հյուրանոցում, որը լավագույն դեպքում նույնիսկ 3-աստղանի, 2-աստղանի կամ 1-աստղանի չէր», - ասում է Էլմիրան։.
«Ես նույնիսկ չեմ հիշում, թե որտեղ եմ տեսել այս սենյակը։ Այն նման է լքված խորհրդային դարաշրջանի առողջարանի. սենյակի բոլոր կահույքը կոտրված է, պատշգամբի դուռը կոտրված է, վարագույրները ներկված են, հատակին ուրիշի մազեր կան, մահճակալին՝ ուրիշի մազեր, անկողնային պարագաները մոխրագույն ներկված են, կարծես ինչ-որ մեկը արդեն քնել է դրանց վրա։ Մատրասը թիթեղյա է, սենյակում ջուրը սառը է, սենյակը բորբոսնած է, սարսափելի է նույնիսկ ինչ-որ բանի դիպչելը։ Ընդհանուր առմամբ, ես և ամուսինս շատ վշտացած էինք. այդ գիշեր ոչ ոք չքնեց, քանի որ ես չէի կարող պառկել այդ կեղտոտ մահճակալի վրա», - դառնությամբ հիշում է զբոսաշրջիկը։.
Օպերատորի անգործությունը և փորձարկմանը նախապատրաստվելը
Տասը այլ դժգոհ հյուրերի խմբի հետ միասին զույգը պաշտոնական բողոք ներկայացրեց հյուրանոցի էքսկուրսավար Anex-ին: Սկզբում տուրօպերատորի ներկայացուցիչը առաջարկեց էքսկուրսիաներ, բայց երկու օր անց նա առաջարկեց տեղափոխվել վատ համբավ ունեցող և 750 դոլար լրացուցիչ վճար ունեցող երեքաստղանի հյուրանոց՝ խորհուրդ տալով անմիջապես կապվել օպերատորի ղեկավարության հետ:.
«Հյուրանոցի ուղեցույցը վերադարձավ երկու օր անց և մեզ առաջարկեց 3-աստղանի հյուրանոց, նույնպես վատ գնահատականներով, լրացուցիչ 750 դոլարի դիմաց։ Հյուրանոցի ուղեցույցը մեզ ուրիշ ոչինչ չառաջարկեց՝ ասելով, որ լավագույնը կլինի կապվել տուրօպերատորի հետ, քանի որ նրանք էին, ովքեր մեզ վաճառեցին այդպիսի անորակ վայր», - շարունակում է զբոսաշրջիկը։.
Մինչ որոշ հարուստ հյուրեր լքեցին հյուրանոցը իրենց սեփական միջոցներով, զույգը հայտնվեց իրենց սահմանափակ բյուջեի պատճառով և ստիպված եղավ ուտել իրենց կողմից ամրագրված հանգստավայրի դրսում: Ընտանիքն արդեն դատական հայց է պատրաստում տուրօպերատորի դեմ՝ մեղադրելով նրան կեղծ գնահատականներով փաթեթներ վաճառելու մեջ: Սկզբնական աղբյուրից Anex տուրօպերատորին և 1001 Tour գործակալությանը ուղղված պաշտոնական հարցումները հրապարակման պահին մնացին անպատասխան:.
