ավտոմատացում

Ավտոմատացման և արհեստական ​​բանականության համակարգերի լայն տարածումը ժամանակակից բիզնեսը հասցրել է կեղծ արտադրողականության պարադոքսալ ճգնաժամի։.

Վլադիսլավ Բիխանովը՝ Cornerstone հավաքագրման ընկերության կառավարիչ գործընկերը, գազետա.ռու-ին տված հարցազրույցում խոսել է այս վտանգավոր միտման մասին : Մասնագետի խոսքով՝ նոր տեխնոլոգիաների մեջ կատարված հսկայական ներդրումներից անկախ, որոնք թույլ են տալիս րոպեների ընթացքում տեքստեր ստեղծել և վայրկյանների ընթացքում հսկայական տվյալների հավաքածուներ վերլուծել, ընկերությունների մեծ մասի ղեկավարությունը բիզնեսի արդյունավետության իրական բարելավում չի տեսնում: Մասնագետը այս երևույթը բացատրում է առաջնահերթությունների համակարգային աղավաղմամբ. «Մենք սովորել ենք ավելի շատ գործողություններ կատարել, բայց դա չի նշանակում, որ սկսել ենք ավելի ճիշտ որոշումներ կայացնել: Այսօր բիզնեսները հաճախ չափում են քանակը, չնայած մրցակցային առավելությունը ստեղծվում է որակով»:

Աշխատանքային ժամանակը օպտիմալացնելու համար նախատեսված թվային գործիքները գործնականում ստեղծել են հսկայական տեղեկատվական գերբեռնվածություն։ Աշխատակիցները հայտնվում են տասնյակ զրույցներով, անվերջ զանգերով և նեյրոնային ցանցերի կողմից ավտոմատ կերպով ստեղծված փաստաթղթերի լեռներով։ Մինչ ներգրավվածության մակարդակը կարող է աճել, աշխատանքի իրական արտադրողականությունն ու որակը մնում են լճացած։ Այս խնդիրը պատկերավորելով՝ Բիխանովը նշում է. «Եթե ինչ-որ մեկը պատրաստել է տասը ներկայացում երկուսի փոխարեն, դա չի նշանակում, որ ընկերությունն ավելի հաջողակ է դարձել։ Արդյունավետությունը գործողությունների քանակը չէ, այլ բիզնեսը առաջ մղող որոշումների որակը։

Կեղծ արդյունավետության չափանիշներ և կառավարման նոր մարտահրավերներ

Գործարարները դեռևս հակված են չափել միայն հեշտությամբ քանակականացվող չափանիշները։ Սա հանգեցնում է մի շարք տարածված կառավարման սխալների.

• Նրանք օպտիմալացնում են երկրորդական չափանիշները, ներառյալ հանդիպումների, ուղարկված էլեկտրոնային նամակների կամ կատարված առաջադրանքների քանակը, որոնք քիչ ազդեցություն ունեն վերջնական ֆինանսական կամ ռազմավարական արդյունքի վրա։.
• Նրանք բախվում են մի իրավիճակի, որտեղ «Սա կեղծ արդյունավետության ծուղակ է. երբ արագությունը գնահատվում է որակի փոխարեն, աշխատակիցները աշխատում են չափանիշների, այլ ոչ թե արդյունքների համար»։.
• Նրանք անտեսում են թվայնացնել դժվար, բայց չափազանց կարևոր գործոններ, ինչպիսիք են որոշումների կայացման խորությունը, թիմի ներսում փոխադարձ վստահության մակարդակը կամ ընկերության ընդհանուր ռազմավարությունը արագորեն փոփոխելու կարողությունը։.

Արհեստական ​​բանականության զարգացումը ազատում է զգալի ժամանակային ռեսուրսներ, բայց միաժամանակ բարձրագույն ղեկավարությանը դնում է հիմնարար դիլեմայի առջև՝ ճիշտ զարգացման ուղին ընտրելու հարցում։ Գնահատելով մարդկային գործոնի հիմնական դերը՝ փորձագետը նշում է. «Արհեստական ​​բանականությունը պատասխանում է «ինչպե՞ս դա անել ավելի արագ» հարցին, բայց ոչ թե «ի՞նչն է իրականում արժե անել» հարցին։ Այստեղ է ծնվում առաջնորդի հիմնական արժեքը»։ Ներկայիս միջավայրում գլխավոր խնդիրը անձնակազմի գնահատման համակարգերի վերանայումն է՝ «Որքա՞ն է արվել» հարցից անցնելով «Ի՞նչ արժեք ունի սա բիզնեսի համար» հարցի։Ամփոփելով աշխատաշուկայի վերափոխումը՝ Բիխանովը եզրակացնում է. «Մենք մտնում ենք մի դարաշրջան, որտեղ ամենակարևոր ռեսուրսը այլևս աշխատանքի արագությունը չէ, այլ ճիշտ որոշումներ կայացնելու ունակությունը։ Տեխնոլոգիան արդեն կարող է կարգավորել մնացած ամեն ինչ։

Նոր ուսումնասիրությունը պարզել է, որ արհեստական ​​բանականության (ԱԲ) տեխնոլոգիաների զարգացումը անհամաչափ սպառնալիք է ներկայացնում կանանց զբաղվածության համար: Այս մտահոգիչ միտումների մասին հաղորդել է Point.md տեղեկատվական պորտալը: Վերլուծաբանները շեշտում են, որ ավտոմատացմանը առավել ենթակա ոլորտներում աշխատատեղերի ավելի քան 80%-ը ներկայումս զբաղեցնում են կանայք:

Գրասենյակային հատվածում վտանգավոր կենտրոնացում

«Արհեստական ​​բանականությունը և կին աշխատողների համար ի հայտ եկող ռիսկերը» զեկույցի համաձայն՝ վարչական և գրասենյակային աշխատատեղերն ամենաշատն են տուժում: Կանանց տոկոսը քարտուղարների, գրասենյակային աշխատողների և ընդունարանի աշխատակիցների շրջանում չափազանց բարձր է, ինչը այս խմբերին հատկապես խոցելի է դարձնում ալգորիթմների ներդրման նկատմամբ: Այս իրավիճակը կարող է զգալիորեն սրել աշխատաշուկայում առկա անհավասարությունը և հանգեցնել սոցիալական անկայունության աճի:.

Հետազոտությունը բացահայտում է աշխատող կանանց համար մի քանի հիմնական ռիսկի գործոններ

• Ավտոմատացմանը առավել զգայուն մասնագիտությունների 10 աշխատողներից ավելի քան 8-ը կանայք են։.
• Տեխնոլոգիան գրասենյակային միջավայրում ավելի արագ է ներդրվում, քան արտադրական ոլորտներում։.
• Հստակ օրենսդրական խոչընդոտների բացակայությունը աշխատակիցներին խոցելի է դարձնում կրճատումների նկատմամբ։.

Իրավական պաշտպանության անհրաժեշտությունը

Մասնագետները լուրջ մտահոգություն են հայտնում, որ թվային փոխակերպումը տեղի է ունենում աշխատանքային իրավունքների համար անավարտ պայքարի ֆոնին: Կանանց և ընտանիքների ազգային գործընկերության նախագահ Ջոսլին Ֆրայը պնդում է. «Արհեստական ​​բանականությունը սկսում է վերափոխել ամերիկյան աշխատավայրը այն ժամանակ, երբ մենք դեռևս պայքարում ենք կանանց համար հավասարության և արդարադատության համար»: Միևնույն ժամանակ, Տատյանա Գոլդմանը ընդգծում է կառավարությունների պատասխանատվությունը՝ նշելով. «Օրենսդիրները հնարավորություն և պատասխանատվություն ունեն սահմանելու հստակ կանոնակարգեր, որոնք աջակցում են արհեստական ​​բանականության պատասխանատու կիրառմանը և պաշտպանում աշխատողներին վնասից»:.

Չնայած մտահոգիչ վիճակագրությանը, մասնագետները մեզ հիշեցնում են, որ այսօր ոչ մի մասնագիտություն լիովին անխոցելի չէ տեխնոլոգիաների ազդեցությունից: Լուծումը կայանում է եզակի մարդկային հմտությունների զարգացման մեջ, որոնք արհեստական ​​բանականությունը դեռևս ի վիճակի չէ վերարտադրել: Հասարակության համար հիմնական մարտահրավերը մնում է պատասխանատու թվայնացման համար պայմանների ստեղծումը, որոնք կկանխեն աշխատողների խոցելի խմբերի իրավունքների քայքայումը:.