Եվրոպական հեռարձակողների միությունը (EBU) խոշոր ուսումնասիրություն է անցկացրել և հայտարարել , որ արհեստական բանականությունը «համակարգչորեն խեղաթյուրում է լուրերը»՝ անկախ երկրից, լեզվից և հարթակից։
18 երկրների 22 մեդիա ընկերությունների լայնածավալ վերլուծությունը բացահայտեց մտահոգիչ արդյունքներ: Հետազոտողները ուսումնասիրեցին ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini և Perplexity կայքերի 3000 պատասխան: Պատասխանների գրեթե կեսը պարունակել է սխալներ, իսկ 81%-ը՝ աննշան անճշտություններ:.
Անհաջողության հիմնական պատճառը կեղծ կամ հնացած աղբյուրների մեջբերումն էր։ Դեպքերի 31%-ում չաթբոտները օգտագործել են կեղծ տվյալներ։ Copilot-ը մեջբերել է BBC-ի 2006 թվականի հոդվածը, մինչդեռ ChatGPT-ն հաղորդել է Հռոմի պապ Ֆրանցիսկոսի կենդանի մահվան մասին և հորինել «նոր»՝ Լևոն XIV-ին։.
Gemini-ն բացարձակապես ամենավատ արդյունքն ուներ՝ իր պատասխանների 76%-ը սխալ, երկու անգամ ավելի, քան մրցակիցներինը։ Նրան հաջորդում էին Copilot-ը (37%), ChatGPT-ը (36%) և Perplexity-ն (30%)։ Մոդելները հատկապես շփոթված էին, երբ թեման պահանջում էր փաստի և կարծիքի ճշգրիտ տարանջատում կամ իրական ժամանակի տվյալների թարմացում։ Դրանց գրեթե կեսը նույնիսկ չէր կարողանում ճիշտ պատասխանել «Թրամփը առևտրային պատերազմ է սկսում» հարցին։.
Եվրոպական հեռարձակողների միության տնօրեն Ժան-Ֆիլիպ դը Տենդերը ստեղծված իրավիճակը անվանեց «վստահության համակարգային ճգնաժամ». «Երբ մարդիկ չգիտեն՝ ինչին հավատալ, նրանք ընդհանրապես դադարում են հավատալ»։ Նա պնդեց, որ նորությունների համար արհեստական բանականության լայնորեն կիրառումը խաթարում է ժողովրդավարության հիմքերը՝ լրագրությունը փոխարինելով ճշգրտության պատրանքով։.
Չնայած իր թերություններին, արհեստական բանականությունը գնալով ավելի է փոխարինում տեղեկատվության ավանդական աղբյուրներին: Արգենտինայում և Միացյալ Նահանգներում ռեկորդային թվով մարդիկ են լուրեր ստանում արհեստական բանականությունից, հատկապես 18-24 տարեկան երիտասարդների շրջանում: Այս լսարանի գրեթե կեսը խոստովանում է, որ օգտագործում է նեյրոնային ցանցեր՝ իրադարձությունները ավելի լավ հասկանալու համար, քան առաջնային աղբյուրներ փնտրելու համար:.
Ուսումնասիրության հեղինակները եզրակացրել են. «Արհեստական բանականության օգնականները շարունակում են անվստահելի մնալ նորություններ ստանալու և հասկանալու հարցում»։ Նույնիսկ ճշգրտության չնչին բարելավումների դեպքում սխալները շարունակում են լայնորեն տարածված լինել և սպառնում են հանրության կողմից իրականության ընկալմանը։.
