Հաճախորդները դեռևս չեն կարողանում մուտք գործել կայք կամ ստանալ կամ ուղարկել ծանրոցներ։.
Մայիսի 25-ին SDEK լոգիստիկ օպերատորը ծառայության խափանում ունեցավ, որի պատճառով ընկերության կայքը դադարեցրեց աշխատանքը և դադարեցրեց ծանրոցների վերցման և ուղարկման գործընթացը: Մայիսի 28-ի դրությամբ տեխնիկական խնդիրը շարունակում էր մնալ: Լրատվամիջոցների հաղորդագրությունները և SDEK-ի ներկայացուցիչները կասկածում են, որ պատճառը կարող էին լինել փրկագին պահանջող ծրագրերը և հաքերային հարձակումը: SDEK-ը շարունակում է ձեռնարկել անհրաժեշտ քայլեր ծառայությունը վերականգնելու համար:.
Head Mare հաքերային խմբի X(Twitter) հաշվում մի քանի հաղորդագրություն է հայտնվել։ Դրանցում հարձակվողները պնդում են, որ մուտք են գործել SDEK տվյալների բազա և սերվերների վրա գտնվող բոլոր ֆայլերը վերածել աղբի։ Հաքերները նաև պնդում են, որ վերջին համակարգի պահուստային պատճենը կատարվել է վեց ամիս առաջ, ինչը չափազանց դժվարացնում է առաքման տվյալների վերականգնումը։.
Համակարգի ադմինիստրատորները չափազանց թույլ էին։ Եվ անվտանգության քաղաքականությունը ձախողվեց։ SDEK-ը սերվերներ չունի, բայց սպասեք։ Ձեր խնդիրների լուծում չկա, նույնիսկ մի փորձեք։.
Հաքերային խմբի ղեկավար
SDEK-ը նախկինում հայտարարել էր, որ գործողությունները կվերականգնվեն մայիսի 28-ին, սակայն դա այդպես էլ տեղի չունեցավ։ Միջադեպն ավելի լուրջ էր, քան փորձագետները գնահատել էին։.
Ինչպես նախկինում հայտնել էինք, մենք խոշոր տեխնիկական խափանում ունեցանք, որը ազդեց մեր հավելվածի և կայքի վրա. դրանք ներկայումս անհասանելի են։ Մենք նաև ժամանակավորապես կասեցրեցինք առաքումների առաքումն ու ընդունումը՝ ձեռքով մշակման ընթացքում սխալներից խուսափելու համար։ Երկուշաբթի օրը մենք զգալի առաջընթաց գրանցեցինք լիարժեք սպասարկումը վերականգնելու գործում, բայց, ցավոք, մենք պատրաստ չենք վերսկսել սպասարկումը։ SDEK թիմը մեր անկեղծ ներողությունն է խնդրում բոլոր այն հաճախորդներից, որոնց սպասելիքները չեն արդարացվել։ Անշուշտ, ձեր բոլոր ծանրոցները անվտանգ են, և մենք անում ենք ամեն ինչ, որպեսզի դրանք հնարավորինս արագ հասնեն ձեզ։ Երբ այս իրավիճակը լուծվի, մենք կձեռնարկենք բոլոր միջոցները՝ կրկնությունը կանխելու համար։
ՍԴԵԿ
SDEK-ի ներկայացուցիչները պարզաբանեցին, որ Head Mare հաքերներին չպետք է լիովին վստահել, քանի որ նրանք հաճախ չափազանցնում են իրենց «հաջողության աստիճանը»։ Միևնույն ժամանակ, Head Mare խումբը հրապարակեց կրկնօրինակների ոչնչացման էկրանի լուսանկարներ՝ նշելով, որ SDEK-ը կրկնօրինակներ է պահպանում յուրաքանչյուր վեց ամիսը մեկ։ Համեմատության համար, խոշոր ընկերությունները ամեն օր թարմացնում են կրկնօրինակները, և կրկնօրինակից վերականգնումը տևում է ընդամենը մի քանի ժամ։
Հստակեցնենք, որ SDEK-ը համագործակցում է Bi.Zone-ի հետ, որը խորհրդակցում է SDEK-ի հետ կիբերանվտանգության հարցերով: Հաքերների խոսքով՝ իրենց ծրագիրը «անօգուտ» է ճանաչվել: Bi.Zone-ի ներկայացուցիչները որևէ մեկնաբանություն չեն տվել իրավիճակի վերաբերյալ:.
SDEK-ը դեռևս չի հաստատել, որ Head Mare հաքերային հարձակումն է եղել խափանման պատճառը։ «Կան մի քանի տեսություններ, և մենք ոչ պրոֆեսիոնալ ենք համարում որևէ բան ասելը, մինչև վերջնական տեղեկատվություն չունենանք», - լրատվամիջոցներին ասել է ընկերության ներկայացուցիչը։ SDEK-ը նաև հրաժարվել է մեկնաբանել, թե երբ կվերականգնվի ծառայությունը։.