Kotaku-ի տվյալներով՝ Sony-ի նոր սերնդի խաղային համակարգի օգտատերերը հայտնել են սեփական կառավարիչի հետ կապված խնդիրների մասին։.
Reddit-ում PlayStation 5-ի օգտատերերի կողմից լրագրողների կողմից բացահայտված գրառումների համաձայն, խաղային համակարգիչը գնելուց որոշ ժամանակ անց ներառված DualSense խաղային համակարգի հետ կապված խնդիրներ են առաջացել։ Սեփականատերերի կողմից նկարագրված լծակի շեղումը հանգեցնում է նրան, որ խաղային համակարգը ճիշտ չի արձագանքում օգտատիրոջ մուտքագրմանը կամ պատահականորեն ակտիվացնում է այն։ Մասնավորապես, PS5-ի մեկ սեփականատեր հայտնել է, որ խնդիրը նկատել է խաղային համակարգիչը գնելուց 10 օր անց։.
Reddit-ի մեկ այլ օգտատեր տեսանյութում ցուցադրել է DualSense-ի խնդիրը։ Տեսանյութի համաձայն՝ տարբեր խաղերում, այդ թվում՝ Destiny 2-ում, ղեկի ուժեղ շեղումը կեղծ դրական արդյունքներ է առաջացնում մեկնարկի ժամանակ։ Խաղացողների խոսքով՝ խնդիրը չի կարող լուծվել Bluetooth-ը անջատելով և վերամիացնելով կամ ղեկի վահանակը վերագործարկելով։.
Լրագրողները DualSense-ի խնդիրները կապեցին Nintendo Switch-ի կառավարիչների հետ կապված խնդիրների հետ՝ խաղային համակարգի թողարկումից անմիջապես հետո։ Այդ ժամանակ օգտատերերը բողոքում էին Joy-Con կառավարիչների տեղաշարժից։ 2019 թվականին Nintendo-ն ընդունեց կառավարիչների հետ կապված խնդիրը և խոստացավ անվճար վերանորոգում օգտատերերին։ Ներկայումս հայտնի չէ, թե արդյոք Nintendo Switch-ի և PS5-ի հետ կապված հաղորդված խնդիրները կապված են միմյանց հետ։.
Լրագրողները խորհուրդ տվեցին PlayStation 5-ի սեփականատերերին կապվել Sony-ի հետ՝ երաշխիքային վերանորոգման կամ վերադարձի կազմակերպման համար: Sony-ի ներկայացուցիչները հաստատեցին հրատարակությանը, որ DualSense դրիֆտի խնդիրը ծածկված է երաշխիքով:.
PS5-ի կառավարիչի հետ կապված խնդիրները առաջին անգամ ի հայտ եկան 2020 թվականի վերջին։ Խաղացողները հայտնել են DualSense ադապտիվ ակտիվացուցիչների հետ կապված խնդիրների մասին։ Լրագրողները հաշվել են PlayStation 5-ի կառավարիչի հետ կապված խնդիրների վերաբերյալ հազարից ավելի բողոքներ։.
