Մտածողության թակարդները խանգարում են մեզ ռացիոնալ մտածել, և իռացիոնալ որոշումը հազվադեպ է լինում լավագույնը։.
Մեր ողջ ներուժը իրացնելուն մեզ խանգարում է միայն մեր սեփական մտքերը։ Մենք ենք մեր ամենավատ թշնամիները։.
Անձնական աճի գործընթացը հաճախ պատկերացվում է որպես աստիճաններով դանդաղ բարձրանալ՝ քայլ առ քայլ։ Իրականում այն բաղկացած է ցատկերից ու սահմաններից, ավելի շատ նման է հարկերի միջև ցատկելուն բատուտի վրա։ Կյանքում նման ցատկերը տեղի են ունենում մեր մտածելակերպի փոփոխությունների պատճառով. մենք հետ ենք նայում և գնահատում ընդհանուր պատկերը՝ փոխելով մեր վերաբերմունքը ինչ-որ բանի նկատմամբ։ Նման պահերը հազվադեպ են պատահում. դրանք ժամանակի ընթացքում ցրվում են։.
Մեր ուղեղին հասնող տեղեկատվության և արտաքին խթանների հեղեղի հետ գլուխ հանելու համար մենք ենթագիտակցորեն սկսում ենք մտածել բանաձևերով և օգտագործել հևրիստիկ, ինտուիտիվ խնդիրների լուծման մեթոդներ։.
Գրող Աշ Ռիդը համեմատել է էվրիստիկան մտքի համար նախատեսված հեծանվային արահետի հետ, որը թույլ է տալիս այն գործել առանց մեքենաների միջև մանևրելու և հարվածի ենթարկվելու ռիսկի։ Դժբախտաբար, մեր կարծիքով, լիակատար մտածվածությամբ կայացված որոշումների մեծ մասը իրականում կայացվում է անգիտակցաբար։.
Հիմնական խնդիրն այն է, որ մենք կարևոր ընտրությունների առջև կանգնած՝ մտածում ենք հևրիստիկ օրինաչափությունների համաձայն։ Իրականում, այս իրավիճակում անհրաժեշտ է խորը մտորումներ։.
Ամենավտանգավոր հևրիստիկ օրինաչափությունները ճանաչողական կողմնակալություններն են, որոնք մեզ խանգարում են տեսնել փոփոխության ուղին։ Դրանք փոխում են իրականության մեր ընկալումը և մեզ դրդում են բարձրանալ երկար սանդուղքով, երբ մեզ անհրաժեշտ է աստիճան։ Մենք ձեզ ենք ներկայացնում հինգ ճանաչողական կողմնակալությունների ցանկ, որոնք սպանում են վճռականությունը։ Դրանց հաղթահարումը փոփոխության առաջին քայլն է։.
Ի՞նչ ճանաչողական կողմնակալություններ են խանգարում որոշումների կայացմանը։
1. Հաստատման կողմնակալություն
Միայն իդեալական աշխարհում մեր բոլոր մտքերը կլինեին ռացիոնալ, տրամաբանական և անաչառ։ Իրականում մեզանից շատերը հավատում են այն ամենին, ինչին ուզում ենք հավատալ։.
Դուք կարող եք այն անվանել համառություն, բայց հոգեբանները այս երևույթի համար ունեն մեկ այլ տերմին՝ «հաստատման կողմնակալություն»։ Դա տեղեկատվությունը փնտրելու և մեկնաբանելու միտում է այնպես, որ հաստատի ձեր արդեն իսկ ունեցած գաղափարը։.
Եկեք օրինակ բերենք։ 1960-ականներին դոկտոր Պիտեր Ուեյսոնը անցկացրեց մի փորձ, որի ընթացքում մասնակիցներին ցույց տվեցին երեք թիվ և խնդրեցին գուշակել փորձարարին հայտնի կանոն, որը բացատրում էր հաջորդականությունը։ Թվերն էին 2, 4, 6, ուստի մասնակիցները հաճախ առաջարկում էին «յուրաքանչյուր հաջորդական թիվ մեծանում է երկուսով» կանոնը։ Կանոնը հաստատելու համար նրանք առաջարկում էին թվերի իրենց սեփական հաջորդականությունները, օրինակ՝ 6, 8, 10 կամ 31, 33, 35։ Հնչո՞ւմ է ճիշտ։
Ոչ այնքան։ Միայն հինգից մեկն էր կռահում իրական կանոնը՝ աճման կարգով երեք թիվ։ Սովորաբար Վեյսոնի ուսանողները սխալ գաղափար էին առաջ քաշում (ամեն անգամ երկուական թիվ էին ավելացնում) և այնուհետև բացառապես այդ ուղղությամբ էին որոնում՝ իրենց ենթադրությունը հաստատող ապացույցներ գտնելու համար։.
Չնայած իր թվացյալ պարզությանը, Ուեյսոնի փորձը շատ բան է բացահայտում մարդկային բնույթի մասին. մենք հակված ենք փնտրել այնպիսի տեղեկատվություն, որը հաստատում է մեր համոզմունքները, այլ ոչ թե այնպիսի տեղեկատվություն, որը հակասում է դրանց։.
Հաստատման կողմնակալությունը բնորոշ է բոլորին, այդ թվում՝ բժիշկներին, քաղաքական գործիչներին, ստեղծագործ մասնագետներին և ձեռնարկատերերին, նույնիսկ երբ սխալի գինը հատկապես բարձր է։ Փոխանակ ինքներս մեզ հարցնելու, թե ինչ ենք անում և ինչու (ամենակարևոր հարցը), մենք հաճախ ընկնում ենք այս կողմնակալության մեջ և չափազանց շատ ենք ապավինում մեր սկզբնական դատողությանը։.
2. Խարիսխային էֆեկտ
Առաջին որոշումը միշտ չէ, որ լավագույնն է, բայց մեր միտքը կառչում է սկզբնական տեղեկատվությունից, որը բառացիորեն տիրում է մեզ։.
Խարիսխային էֆեկտը որոշումներ կայացնելիս առաջին տպավորությունները (խարիսխային տեղեկատվությունը) չափազանց գերագնահատելու միտումն է: Սա հատկապես ակնհայտ է թվային արժեքները գնահատելիս. դատողությունները հակված են օգտին լինել սկզբնական գնահատականին: Պարզ ասած՝ մենք միշտ մտածում ենք հարաբերականորեն, այլ ոչ թե օբյեկտիվորեն:.
Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ խարիսխինգը կարող է բացատրել ամեն ինչ՝ սկսած այն բանից, թե ինչու չեք ստանում ձեր ուզած աշխատավարձի բարձրացումը (եթե սկզբում ավելին եք խնդրում, վերջնական թիվը ավելի բարձր կլինի, և հակառակը), մինչև այն, թե ինչու եք հավատում առաջին անգամ հանդիպող մարդկանց մասին կարծրատիպերին։.
Հոգեբաններ Մուսվեյլերի և Ստրակի կողմից անցկացված ուսումնասիրությունը բացահայտող է, որը ցույց է տալիս, որ խարիսխային էֆեկտը գործում է նույնիսկ սկզբում անհավանական թվերի դեպքում: Նրանց փորձի մասնակիցներին, որոնք բաժանվել էին երկու խմբի, հարցրել են, թե քանի տարեկան էր Մահաթմա Գանդին մահվան պահին: Յուրաքանչյուր խմբի սկզբում տրվել է լրացուցիչ հարց՝ որպես խարիսխային հարց: Առաջին խումբը հարցրել է. «Նա մահացել է ինը տարեկանից առաջ, թե՞ հետո», իսկ երկրորդ խումբը հարցրել է. «Դա տեղի է ունեցել 140 տարեկանից առաջ, թե՞ հետո»: Արդյունքում, առաջին խումբը կռահել է, որ Գանդին մահացել է 50 տարեկանում, իսկ երկրորդը՝ 67 տարեկանում (իրականում նա մահացել է 87 տարեկանում):.
9 թվի հետ կապված հիմնական հարցը ստիպեց առաջին խմբին անվանել զգալիորեն ավելի ցածր թիվ, քան երկրորդ խումբը, որը սկսեց դիտավորյալ ուռճացված թվով։.
Վերջնական որոշում կայացնելուց առաջ կարևոր է հասկանալ սկզբնական տեղեկատվության նշանակությունը (արդյոք այն հավաստի է, թե ոչ): Ի վերջո, ինչ-որ բանի մասին մեր իմացած առաջին տեղեկատվությունը կազդի այն բանի վրա, թե ինչպես ենք մենք այն ընկալում ապագայում:.
3. Շարժունակության էֆեկտ
Մեծամասնության ընտրությունը անմիջականորեն ազդում է մեր մտածողության վրա, նույնիսկ երբ այն հակասում է մեր անձնական համոզմունքներին: Այս էֆեկտը հայտնի է որպես հոտի բնազդ: Դուք հավանաբար լսել եք այնպիսի ասացվածքներ, ինչպիսիք են՝ «Մի՛ բերեք ձեր սեփական կանոնները ուրիշի վանք» կամ «Երբ Հռոմում եք, արեք այնպես, ինչպես հռոմեացիներն են անում». սա հենց այն «մոդայիկ էֆեկտն» է:.
Այս կողմնակալությունը կարող է մեզ դրդել կայացնել ոչ այնքան իդեալական որոշումներ (օրինակ՝ գնալ վատ, բայց հայտնի ֆիլմ դիտելու կամ կասկածելի հաստատությունում ճաշել): Իսկ վատագույն դեպքում՝ դա հանգեցնում է խմբային մտածողության:.
Խմբային մտածողությունը մի երևույթ է, որը տեղի է ունենում մարդկանց խմբի ներսում, որտեղ կոնֆորմիզմը կամ սոցիալական ներդաշնակության ձգտումը հանգեցնում է բոլոր այլընտրանքային կարծիքների ճնշմանը։.
Արդյունքում, խումբը մեկուսանում է արտաքին ազդեցությունից։ Հանկարծ անհամաձայնությունը դառնում է վտանգավոր, և մենք սկսում ենք ինքներս մեզ գրաքննել։ Վերջիվերջո, մենք կորցնում ենք մեր եզակիությունն ու մտածողության անկախությունը։.
4. Կենդանի մնացած լինելու կողմնակալություն
Մենք հաճախ ընկնում ենք մեկ այլ ծայրահեղության մեջ՝ կենտրոնանալով բացառապես հաջողության հասած մարդկանց պատմությունների վրա։ Մեզ ոգեշնչում են Մայքլ Ջորդանի հաջողությունները, այլ ոչ թե Քվեյմ Բրաունը կամ Ջոնաթան Բենդերը։ Մենք գովաբանում ենք Սթիվ Ջոբսին և մոռանում Գարի Քիլդալին։.
Այս էֆեկտի խնդիրն այն է, որ մենք կենտրոնանում ենք հաջողակ մարդկանց 0.0001%-ի վրա, այլ ոչ թե մեծամասնության։ Սա հանգեցնում է իրավիճակի միակողմանի գնահատման։.
Օրինակ, մենք կարող ենք մտածել, որ ձեռնարկատեր լինելը հեշտ է, քանի որ միայն հաջողակ մարդիկ են գրքեր հրատարակում իրենց բիզնեսի մասին: Բայց մենք ոչինչ չգիտենք նրանց մասին, ովքեր ձախողվել են: Հնարավոր է՝ այդ պատճառով էլ այդքան տարածված են դարձել տարբեր առցանց գուրուներ և փորձագետներ, որոնք խոստանում են բացահայտել «հաջողության միակ ուղին»: Կարևոր է հիշել, որ այն ուղին, որը մեկ անգամ աշխատել է, պարտադիր չէ, որ ձեզ նույն արդյունքին հասցնի:.
5. Կորստի նկատմամբ հակակրանք
Երբ մենք ընտրություն ենք կատարում և ճանապարհին ենք, ի հայտ են գալիս այլ ճանաչողական կողմնակալություններ։ Հնարավոր է՝ դրանցից ամենավատը կորստի նկատմամբ հակակրանքն է կամ օժտվածության էֆեկտը։.
Կորստից խուսափելու գաղափարը տարածել են հոգեբաններ Դանիել Կանեմանը և Ամոս Տվերսկին, ովքեր պարզել են, որ մենք նախընտրում ենք խուսափել նույնիսկ փոքր կորստից, քան կենտրոնանալ այն շահույթի վրա, որը կարող ենք ստանալ։.
Փոքր պարտության վախը կարող է մարդկանց հետ պահել խաղ խաղալուց, նույնիսկ երբ հնարավոր է մեծ հաղթանակ։ Կանեմանը և Տվերսկին փորձ են անցկացրել շատ սովորական բաժակով։ Մարդիկ, ովքեր չունեին բաժակ, պատրաստ էին վճարել մոտ 3.30 դոլար դրա համար, մինչդեռ նրանք, ովքեր ունեին, պատրաստ էին բաժանվել դրանից ընդամենը 7 դոլարով։.
Մտածեք, թե ինչպես կարող է այս ազդեցությունը ազդել ձեզ վրա, եթե դուք սկսնակ ձեռնարկատեր եք։ Վախենո՞ւմ եք մտածել ստանդարտից դուրս՝ ինչ-որ բան կորցնելու վախից։ Արդյո՞ք վախը գերազանցում է հնարավոր շահույթը։
Ինչպես խուսափել ճանաչողական կողմնակալություններից
Բոլոր ճանաչողական աղավաղումներն ունեն մեկ ընդհանուր բան. դրանք առաջանում են մեկ քայլ հետ գնալու և ամբողջական պատկերը նայելու անկամությունից։.
Մենք նախընտրում ենք աշխատել ծանոթի հետ և չենք ուզում թերություններ փնտրել մեր ծրագրերում։ Դրական մտածողությունն ունի իր առավելությունները։ Բայց եթե կարևոր որոշումները կուրորեն կայացնեք, դժվար թե լավագույն ընտրությունը կատարեք։.
Կարևոր որոշում կայացնելուց առաջ համոզվեք, որ չեք դառնում ճանաչողական կողմնակալությունների զոհ։ Դա անելու համար մի քայլ հետ քաշվեք և ինքներդ ձեզ հարցրեք
- Ինչո՞ւ եք կարծում, որ դա անհրաժեշտ է անել։
- Կա՞ն արդյոք ձեր կարծիքի հակափաստարկներ։ Դրանք հիմնավորվա՞ծ են։
- Ո՞վ է ազդում ձեր համոզմունքների վրա։
- Դուք հետևո՞ւմ եք ուրիշների կարծիքներին, որովհետև իսկապես հավատում եք դրանց։
- Ի՞նչ կկորցնեք, եթե այս որոշումը կայացնեք։ Եվ ի՞նչ կշահեք։
- Կան բառացիորեն հարյուրավոր տարբեր ճանաչողական կողմնակալություններ, և առանց դրանց մեր ուղեղը պարզապես չէր կարող գործել: Սակայն առանց վերլուծելու, թե ինչու եք այդպես մտածում, հեշտ է ընկնել կարծրատիպային մտածողության մեջ և կորցնել ինքնուրույն մտածելու ունակությունը:.
Անձնական աճը երբեք հեշտ չէ։ Դա ծանր աշխատանք է, որը պահանջում է նվիրվածություն։ Մի թողեք, որ ձեր ապագան տուժի միայն այն պատճառով, որ ավելի հեշտ է չմտածել։.
