Sberbank հավելվածում տեղի է ունեցել լայնածավալ խափանում, որը կաթվածահար է արել դրամական փոխանցումները։ Օգտատերերը չեն կարողանում կատարել գործարքներ, իսկ փոխանցման փորձերը հանգեցնում են սխալի հաղորդագրության և Sberbank Online-ին մուտքի արգելափակման։ Ծանուցման մեջ ասվում է. «Գործարքը կասեցվել է։ Բանկը ստուգում է ձեր ուսանողական վարկի փաստաթղթերը»։.
Բանկի թեժ գծից հաստատվեց խոշոր խափանումը և խոստացավ, որ ծառայությունը կվերականգնվի 2-3 ժամվա ընթացքում: Այնուամենայնիվ, օպերատորը պարզաբանեց, որ ուսանողական վարկի մասին հիշատակումը չի նշանակում, որ հաճախորդը իրականում դիմել է դրա համար. դա ստանդարտ սխալի հաղորդագրության մաս է կազմում:.
Օգտատերերի բողոքների գագաթնակետը գրանցվել է ժամը 13:00-ին. Downdetector-ը ընդամենը մեկ օրում գրանցել է ավելի քան 2500 բողոք: Ամենաշատ անջատումները դիտվել են Մոսկվայի (7%), Լենինգրադի (6%), Նիժնի Նովգորոդի (6%), Մոսկվայի (5%) և Սամարայի (5%) մարզերում:.
«Sboi.rf» ծառայությունը նույնպես հայտնել է Sber-ի առցանց ծառայությունների վերաբերյալ բողոքների կտրուկ աճի մասին: Նմանատիպ լայնածավալ խափանում տեղի է ունեցել 2025 թվականի սկզբին, երբ օգտատերերը չեն կարողացել մուտք գործել իրենց անձնական հաշիվներ: Այդ ժամանակ բողոքների ընդհանուր թիվը գերազանցել է 56,000-ը, որոնց մեծ մասը եղել է Մոսկվայից, Նովոսիբիրսկի մարզից և Խաբարովսկի երկրամասից:.
