В приложении Сбербанка произошёл массовый сбой, который парализовал денежные переводы. Пользователи не могут совершить операции, а попытки перевода заканчиваются сообщением об ошибке и блокировкой доступа к Сбербанку Онлайн. В уведомлении указывается: «Операция приостановлена. Банк проводит проверку документов по образовательному кредиту».
На горячей линии банка подтвердили наличие масштабного сбоя и пообещали, что работоспособность восстановят в течение 2–3 часов. При этом оператор уточнил, что упоминание образовательного кредита не означает, что клиент его действительно оформлял — это часть стандартного сообщения об ошибке.
Пик обращений пользователей пришёлся на 13:00 — только за сутки сервис Downdetector зафиксировал более 2500 жалоб. Наибольшее число сбоев наблюдалось в Москве (7%), Ленинградской (6%), Нижегородской (6%), Московской (5%) и Самарской (5%) областях.
Сервис «Сбой.рф» также сообщил о резком росте жалоб на онлайн-услуги Сбера. Напомним, подобный масштабный сбой уже происходил в начале 2025 года, когда пользователи не могли зайти в личный кабинет. Тогда общее число жалоб превысило 56 тысяч, большинство — из Москвы, Новосибирской области и Хабаровского края.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.