Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев в Астане провел эксклюзивный пресс-тур, открыв для журналистов внутренние процессы работы ключевых служб, обеспечивающих жизнедеятельность главных воздушных ворот страны в режиме 24/7.
Об операционных буднях и амбициозных планах развития предприятия подробно рассказывает информационное агентство Kazinform. В сутки столичная авиагавань выполняет от 18 до 80 взлетно-посадочных операций, включая регулярные, чартерные, грузовые рейсы и бизнес-авиацию. При этом наиболее сложными в обслуживании руководство хаба считает именно регулярные пассажирские направления. Исполнительный директор аэропорта Сарсенбек Кушкинов объяснил это неосведомленностью граждан о правилах авиакомпаний: «Самый проблемный рейс — это регулярный пассажирский. Когда летит чартерный рейс, он обслуживает одного-двух клиентов, это один или два характера человека, который предъявляет какие-то требования. На FlyArystan 180 или 188 пассажиров, и каждый человек имеет какое-то свое определенное мнение. Многие сталкиваются с тем, что пассажир просто не в курсе тех правил, которые есть. Сейчас билеты электронные, но есть общественная оферта на любом сайте любой авиакомпании. В принципе, описаны эти правила: что можно, что нельзя. Их надо просто соблюдать, и все». Также спикер отметил высокую востребованность камер хранения, стоимость которых составляет 4 тысячи тенге в сутки.
Безопасность на полосе и стерильность кухни
Журналистам продемонстрировали техническое оснащение экстренных и логистических служб столичного авиахаба. Особое внимание в ходе мероприятия было уделено следующим объектам и инновациям:
- База службы пожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов (СПАСОП) с учебными симуляторами (включая самолет Ан-24 для имитации катастроф) и вышкой визуального контроля.
- Уникальная для Казахстана пожарная машина Rosenbauer 2024 года выпуска, имеющая водный бак объемом 12,5 тонны и способная выдавать до 150 литров жидкости в секунду.
- Закрытый цех бортового питания «Qazaqstan Catering Solutions», где действует строгая пропускная система СКУД, сканирование поставляемых продуктов через интраскоп (рапискан) и принцип ротации FIFO.
Начальник службы СПАСОП Ерлан Айтжанов пояснил, что потенциальные инциденты с воздушными судами обычно происходят в начале или в конце взлетно-посадочной полосы, заявив: «Суть задачи противопожарной службы заключается в том, что обычно в типовом случае мы предполагаем, что всякие несчастья с воздушными судами случаются либо в начале, либо в конце взлетно-посадочной полосы. В зависимости от ветра курс может меняться в противоположную сторону, поэтому задача — быстро-быстро добраться до места воздействия вот этой ситуации и оперативно принять меры. Тут играет роль каждая секунда, от оперативности персонала службы СПАСОП зависит спасение жизней». В свою очередь, генеральный директор цеха питания Дидар Шаухаров сообщил, что в летний период предприятие производит до 10 тысяч порций в сутки, главным образом для Air Astana, отметив: «Здесь все строго регламентировано: где должна располагаться булочка, тарелочка, сыр — это все строго регулируется и должно контролироваться строго по диаграмме».
Трансформация в международный хаб и новые стандарты
Логическим завершением встречи стала презентация планов по масштабной модернизации инфраструктуры. Председатель правления авиагавани Бекен Сейдахметов поделился видением развития транзитного потенциала, указав: «Хаб — это не одно слово, это целый комплексный подход. Здесь самое важное — развитие транзитных и международных авиаперевозок, должна быть сильная базовая авиакомпания, стыковочное расписание, оптимизация внутренних процессов и привлечение частного бизнеса. Все это вместе формирует систему». Руководитель добавил, что сейчас ведется системная работа для открытия в перспективе прямых рейсов в Америку. В рамках улучшения сервиса аэропорт внедряет дорожную карту по строгим стандартам Skytrax, стремясь войти в топ-100 лучших авиагаваней мира. Кроме того, по предписанию Высшей аудиторской палаты РК, в правила ведения коммерческой деятельности внесены важные изменения: теперь предоставление площадей под общепит и торговлю будет осуществляться исключительно на конкурсной основе.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.